買取規約

買取利用規約（宅配/店頭買取共通項目）

• 商品は必ず初期化（リセット）した状態で弊社にお持ち込みいただくか、郵送をお願いいたします。
• おサイフケータイ、Edy、Felica、モバイルSuica、マクドナルドなどのICアプリは必ずお客様自身で初期化、削除をお願いいたします。
• 暗証番号・PINロックは端末初期化だけでは初期値に戻らない場合がございますので必ず初期値に設定してから弊社にお持ち込みいただくか、郵送をお願いいたします。
• 暗証番号・PINロックを解除していない端末を郵送されますと、場合によっては買取不可となります。
• おまかせロックサービス、ケータイ保証お届けサービス、安心保証パックに加入してある端末を郵送されますと、買取不可となりますので、事前の解除、解約をお願いいたします。
• 不正契約・不正入手した端末は買取不可となります。郵送の場合はご記入いただきましたご住所に着払いにて返送いたします。その際、着払い返送を拒否されますと14日間の弊社保管の後、廃棄処分させていただきます。
• 買取の際、弊社での状態確認を行いますので、あらかじめご了承ください。
• 買取の際、場合によってはキャリアへの状態確認を行うことがございますので、あらかじめご了承下さい。
• 弊社での取引完了後に、「窃盗品」「正規流通品」ではないと判断された場合、古物営業法に則り、速やかな返品・返金の対応をお願いしております。場合によっては警察への被害届提出および損害賠償請求をさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
• iPhoneにおける脱獄などのシステムの不正な改変、root権の取得、改造をされている商品は買取不可となりますので、あらかじめご了承ください。
• SIMカードは必ず抜いてから弊社にお持ち込みいただくか、郵送をお願いいたします。
• SIMカードの抜き忘れなどで、不正利用などの損害、トラブルが発生しても弊社では一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
• 弊社買取価格は随時更新させていただいております、郵送の場合到着時の買取価格にて査定させていただきますので、あらかじめご了承ください。
• 場合によっては、日中でも複数回変更になる場合がございます。査定時点での買取価格を反映させていただきますので、あらかじめご了承ください。
• 未成年の方の買取は保護者の方の同意が必要です。「買取依頼書」へのご記入・ご捺印、「ご本人様確認書類」の提出をお願いしておりますので、あらかじめご了承ください。

新品/未使用品について

以下に該当する端末は中古品としての取り扱いとなります。

• 端末の初期フィルムが剥がれていてない、または剥がした形跡がある。
• 端末本体に使用感がある
• 箱を含む付属品が欠品している
• 箱を含む付属品に使用感がある
• 本体交換品、修理交換品
• 外箱と本体記載の製造番号（IMEI）が異なる

また、以下に該当する端末は新品として買取しかねます。

• SIMフリー端末やWi-Fi専用モデルの端末など新品の商品が未開封で流通する商品に関しましては、開封時点で中古品扱いとなります。

※端末によっては購入証明（お客様ご自身が購入したことが弊社で分かる納品書・領収書・明細書）が必要になる場合がございます。あらかじめご了承ください。 SIMフリー端末について

以下に該当する端末は買取をお断りする場合がございます。

• 国内で使用できない端末（3G・4G LTEをサポートしていない端末など）
• SIMロック解除や、OS入れ替え、言語変更などメーカーがサポートしていない改造がされている端末
• 特殊な充電器を必要とする端末で充電器が欠品している端末

SIMフリー端末はSIMフリーであることを確認するため通信テストを行わせて頂きますのでキャリアにてご購入された端末よりもチェックおよび査定の時間がかかることがございます。あらかじめご了承ください。

店頭買取利用規約

• 買取金額のお受け取りは原則当日中に限ります。
• 当日にご来店いただけない場合は事前にご連絡ください。弊社からの連絡より、30日以上経過してもお申込者様からのご連絡がない・ご来社いただけない場合、ご記入いただきました依頼書ご住所に着払いにて返送いたします。
• その際、着払い返送を拒否されますと14日間の弊社保管の後、廃棄処分させていただきますので、あらかじめご了承ください。
• 買取依頼、買取金額お受取など、全ての受付は時間外では行っておりません。
• 複数端末の買取は原則一日つき、お一人様5台までとさせていただきます。
• 5台以上の買取をご希望のお客様は事前に弊社までご連絡ください。
• 複数台の買取の場合、査定・検品作業に時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 査定・検品作業予定時間を受付にて申し上げますが、予定時間を超える場合がございますので、あらかじめご了承ください。
• ご本人様確認書類は住民票（原本）、印鑑登録証明書（原本）、健康保険証（両面コピー）、パスポート（コピー）、運転免許証（両面コピー）、在留カード/外国人登録証明書/特別永住書証明書（両面コピー）※外国籍の方のいずれかをご提示ください。マイナンバーカードは対応いたしかねます。（原本書類についてはご返却いたしかねます。あらかじめご了承ください。)
• 上記、ご本人様確認証明書は発行から3ヶ月以内の書類をご提示ください。上記以外のご本人様確認書類や3ヶ月以上の書類をご提示いただいた場合、買取いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
• SIMカードはお客様の個人情報となり、弊社では廃棄できませんのでご注意下さい。
• 弊社買取価格はWEBページ、お電話などで最新の情報をご案内させていただいておりますが、随時更新とさせていただいておりますので、ご来社時に買取価格が変更されている場合がございます。