LINEで簡単にお問い合わせ

LINEで買取の相談・事前査定

LINEで相談・事前査定
24時間受付／19時以降は翌日順次対応

こんなときにご相談ください

状態による価格の違いが分からない
傷や使用状況を伝えて、買取の目安を相談したい。
機種や容量の選び方が分からない
価格表のどの条件を選べばよいか確認したい。
店頭と郵送で迷っている
売却の前に、買取方法を相談したい。

LINE査定の流れ

友だち追加
「簡単LINE査定」から、友だち追加へ進みます。
情報と写真を送る
機種・容量・状態と、端末の写真をお送りください。
送る内容を確認する
スタッフが確認・ご案内
お送りいただいた情報・写真をもとに、参考価格をご案内します。
リンクから申込み・来店
案内されたリンクから申し込み、店頭または郵送で買取へ進みます。
買取方法を確認する

ご案内からお申し込みへ

申込リンクのご案内は準備中です。

スタッフが確認・ご案内
スタッフが情報と写真を確認し、参考価格と申込用のリンクをLINEでお知らせします。
リンクから申込み・来店
リンク先で参考価格・有効期限を確認し、郵送買取は既存の申込フォームへ進みます。店頭買取は店舗を確認してご来店ください。

参考価格は現物確認などで変わることがあります。リンクには有効期限があります。

送ってほしい情報と写真のポイント

端末について教えてください

機種名・型番: お手元の端末の機種・モデル
容量: 端末のストレージ容量
キャリア／SIM: キャリア名・SIMの条件
台数: 売却を検討している台数
状態: 傷・破損・動作の状態
付属品: 箱・付属品の有無

写真は、全体と気になる部分を

表
画面と本体の全体
裏
背面とカメラの状態
側面
側面と端子の状態
傷・破損
気になる部分を近くから

画面の個人情報は写さないでください。
通知や連絡先などが写っていないか、送る前にご確認ください。

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事前の案内と正式な査定の違い

LINEでの事前案内

お送りいただいた情報・写真をもとに、参考価格をご案内します。

現物を確認した正式な査定

店頭またはお届け後に、端末の動作・外装などを確認して査定します。

参考価格は、確定した買取金額ではありません。
現物確認などにより、金額が変わることがあります。

相談後の買取方法

店頭・郵送から、買取方法をお選びください。

ご自宅から、郵送で
機種・条件を選んでWeb申込み。端末を準備・発送し、査定結果を確認してお手続きください。
郵送買取の流れ・準備を見る機種を選んで申し込む
店舗で、スタッフに相談
店舗と事前の準備をご確認のうえ、端末をお持ちください。
店頭買取の流れ・準備を見る店舗を探す

法人の方

法人・多数台のご相談は、法人用のLINE窓口へ。

法人の方はこちら
法人の方のLINE相談
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法人様のお問い合わせページへ

よくある質問

送料はかかりますか？着払いで送れますか？

お客様から当社への発送は、ゆうパック着払い（送料当社負担）をご利用いただけます。査定額への同意前はキャンセル料無料です。当社からお客様への返送は、着払い（お客様ご負担）です。送料・手数料の詳細は送料・手数料をご確認ください。

査定額に納得できないときはキャンセルできますか？

査定結果はお送りいただいた端末を実際に確認したうえでご提示し、金額にご納得いただいてから売買成立となります。査定額にご同意いただく前であればキャンセルが可能で、キャンセル料はいただきません。ご同意後のキャンセルはお受けできません。商品のご返送は着払い（お客様ご負担）です。査定額のご連絡方法やご返答期限は、お申し込み後にあらためて正確にご案内します。

データ消去はしてもらえますか？自分で初期化が必要ですか？

発送前にはお客さまご自身でバックアップを取り、初期化（iPhoneは「iPhoneを探す」をオフにしてからのリセット、Androidは工場出荷状態へのリセット）を行っていただくことを推奨します。「iPhoneを探す」やGoogleアカウントのロックが解除されていないと買取をお受けできない場合があるため、発送前のサインアウトは必ずご確認ください。売却前にお客様ご自身で初期化を行っていただき、買取した端末は当社でもリセットを行います（詳しくはデータ消去へ）。