お役立ちコラム|AirPods・ワイヤレスイヤホンの使い方
AirPodsの接続方法|つながらない・片方聞こえない時の原因と対処法
AirPodsがつながらない時は、まず次の3点を確認してください。設定や充電を見直すだけで戻ることがあります。
それでも直らないときは、この記事の切り分け手順を上から順に試してください。初回ペアリングから、片方だけ聞こえない時、Android・PCにつなぐ方法、直らない時の判断(修理か買い替えか)まで、Apple公式の操作に沿って解説します。
- iPhoneのBluetoothがオンになっているか(機内モード中はBluetoothがオフになっていないかも確認)
- AirPodsと充電ケースが充電できているか(残量切れだと認識されません)
- ケースのフタを開けて、iPhoneのすぐそばに近づける
AirPodsの接続方法【iPhone・iPad】初回ペアリングと2回目以降の再接続
AirPodsの接続は「最初に一度ペアリングすれば、次からは自動」が基本です。初回さえ済めば、ケースのフタを開けるだけでつながります。
初回ペアリングの流れ
AirPodsをiPhone・iPadと初めて接続する(初回ペアリングのやり方)
- AirPodsを充電ケースに入れ、ケースのフタを開けます。
- iPhoneのロックを解除し、AirPodsをiPhoneのすぐそばに置きます。
- 画面下部にセットアップのアニメーションが表示されたら「接続」をタップします。
- AirPods Proなどは画面の案内に従い、最後に「完了」をタップして終了です。
同じApple Accountでサインインしていれば、ここで接続したAirPodsはiPadやMacにも自動で引き継がれ、改めてペアリングし直す必要はありません。
2回目以降の自動接続・再接続と、複数デバイスの自動切り替え
一度ペアリングすれば、ケースのフタを開けて耳に装着するだけで接続されます。同じApple Accountでサインインしたデバイス間では、音を再生している機器へ自動で切り替わる仕組みです(Macで音楽を聴いている最中にiPhoneでポッドキャストを再生すると、iPhone側へ移る、といった動き。通話中やビデオ会議中は自動では切り替わりません)。
「勝手に別の端末に切り替わって不便」という場合は、自動切り替えをオフにできます。
- 設定 > Bluetooth > AirPods の横の「ⓘ」 >「このiPhoneに接続」で「このiPhoneに前回接続していた場合」を選択(元に戻すときは「自動」)
逆に「切り替わってほしいのに切り替わらない」時は、各デバイスが2ファクタ認証を使って同じApple Accountにサインインしているか、OSが最新かを確認してください。
AndroidスマホやWindows PCにAirPodsをペアリングして接続する
AirPodsはApple製以外でも、通常のBluetoothイヤホンとして接続できます。
- AirPodsをケースに入れ、フタを開けたままにします。
- ケース背面の設定ボタンを、ステータスランプが白く点滅するまで長押しします(AirPods 4・AirPods Pro 3はケースの前面をダブルタップ)。
- 接続したい機器(Android・Windows PCなど)のBluetooth設定を開き、一覧に出たAirPodsを選択します。
SiriなどApple製デバイスと組み合わせて使う機能の一部は、他社製の機器では使えません。音楽を聴いたり通話したりすることはできます。
AirPodsがつながらない・iPhoneで接続できない時の原因と対処法(上から順に確認)
「接続できない」は、原因を上から順番に潰すのが最短です。いきなりリセットせず、簡単な確認から進めてください。
まずiPhone側を確認(Bluetooth・機内モード・再起動・電波環境)
設定 > Bluetooth がオンか(機内モード中にBluetoothをオフにしていると、次に機内モードにしたときもBluetoothがオフになります)を確認し、iPhoneを再起動してから試します。電子レンジやコードレス電話、電源ケーブルなどはBluetoothの電波の干渉源になることがあるため、そうした機器から離れ、iPhoneとAirPodsを近づけて試すのも切り分けになります。Bluetooth機器に共通するこうした確認で直らなければ、次のAirPods固有の確認に進みます。
充電切れ・充電ケースの接触不良でAirPodsが認識されない
左右両方のAirPodsをケースに入れ、両方とも充電されているかを確認します。ケースのフタを開けると、ステータスランプがAirPodsの充電状況を示します。ランプが点灯しない場合は、充電が必要なことがあります。あわせて、充電ケースの充電ポートに異物が詰まっている場合は、毛先が柔らかく清潔で乾いたブラシで取り除きます(ポートの中には何も差し込まないでください)。
iOSとAirPodsのファームウェアを最新にする(iPhone側が原因で接続できない時)
iPhoneのiOS(iPadOS)を最新に更新します。AirPodsのファームウェアは、AirPodsが充電中で、Wi-Fiに接続したiPhoneのBluetoothの通信範囲内にある間に自動で配信されます。ケースを電源につないでフタを閉じ、iPhoneの近くに30分以上置いてから、もう一度接続を試してください。
「設定」にAirPodsが出ない=ペアリングが消えている → 再ペアリング
Bluetoothの一覧にAirPodsが表示されない場合は、登録情報が消えている可能性があります。一度登録を解除してからつなぎ直します。
- 設定 > Bluetooth > AirPods の横の「ⓘ」をタップ(一覧に表示されない場合は次の手順へ)。
- 「このデバイスの登録を解除」を選び、確認します。
- AirPodsをケースに入れてフタを閉じ、15秒ほど待ってからフタを開け、背面の設定ボタンをステータスランプが白く点滅するまで長押し(AirPods 4・AirPods Pro 3はケースの前面をダブルタップ)。
- iPhoneを近づけ、画面の案内からもう一度「接続」します。
ステータスランプが白く点滅しない・反応しない時
白く点滅しない(ペアリングモードに入らない)時は、AirPodsをケースに入れてしばらく充電し、フタを閉じてから開け直して、もう一度試してください。それでも点滅しない場合の対処と、モデルごとの操作はAirPodsのリセット(初期化)方法にまとめています。
AirPodsの片方だけ聞こえない・片方つながらない時の直し方
「片方だけ」のトラブルは、症状によって原因がまったく違います。まず自分のケースがどちらかを見分けましょう。
「片方だけ」のトラブルの見分け方
途切れる
認識されない
「片方聞こえない」と「片方つながらない」は原因が違う
同じ「片方だけ」でも、音は出ているか/そもそも認識されているかで原因が分かれます。
| 音は出るが小さい・途切れる | そもそも片方が認識されない |
|---|---|
| 左右の音量バランスやバッテリーの片減り、メッシュの汚れが原因のことがある。掃除・充電・バランス調整で直ることがある。 | 接続情報の不整合か、内部の故障の可能性。再ペアリングやリセットで戻るかが分かれ目。 |
バッテリーの片減り・充電の偏りを直す
左右どちらかだけ残量が極端に少ないと、その側が動作しないことがあります。両方をケースに入れてしばらく充電し、左右の残量をそろえてから試してください。
左右の音量バランスを確認する(片方だけ音が小さい時)
「片方が小さい」時は、設定で左右の音量バランスが偏っていることがあります。
- 設定 > アクセシビリティ > オーディオとビジュアル を開く。
- 「バランス」のスライダーが中央にあるか確認(左右どちらかに寄っていれば中央へ戻す)。
- 必要に応じて「モノラルオーディオ」をオンにすると、左右どちらでも同じ音が流れます。
イヤーメッシュの汚れを確認する
「音がこもる・小さい」ときは、メッシュ部の汚れが原因のことがあります。お手入れはAppleサポートの手順に従ってください(AirPods 3・4は、ミセラーウォーターと毛先の柔らかい子供用歯ブラシで丸で囲まれたメッシュ部だけを磨き、2時間以上乾かしてからケースに戻します。AirPods Proは専用の手順があります)。
自動耳検出(装着検出)のオン/オフを確認
「自動耳検出」がオンのときは、AirPodsを耳につけていないと判断されると、音声はiPhoneなどのスピーカーから流れます。着けているのにAirPodsから音が出ない場合は、設定 > Bluetooth > AirPods の「ⓘ」 > 自動耳検出を一度オフにして試してください。オフにすると、着けていてもいなくても音声はすべてAirPodsから聞こえます。
それでも再接続できない時の最終手段=AirPodsのリセット(初期化)
ここまで試して直らない時は、AirPodsをリセット(初期化)して接続情報をまっさらにする方法があります。ただし、リセットで直るものと直らないものがあります。
リセット(初期化)の流れ
| リセットで直りやすい(ソフト的な不具合) | リセットでは直りにくい(内部の物理故障の疑い) |
|---|---|
| 接続情報の不整合、再ペアリングしても認識しない、設定にAirPodsが残り続ける、など。 | 片側がまったく反応しない、充電してもすぐ切れる、音割れが消えない、など。 |
リセットの要点は「AirPodsをケースに入れてフタを閉め、30秒待つ → 登録を解除 → フタを開け、ケース背面の設定ボタンを15秒ほど長押し(AirPods 4・AirPods Pro 3は、ステータスランプの点滅に合わせてケースの前面を3回ダブルタップ)→ ステータスランプがオレンジ色に点滅し、続いて白く点滅したら再接続」です。操作はモデルで異なるため、実際に行うときはモデル別の手順を確認してください。
正確な手順はモデル別にまとめています:AirPodsのリセット(初期化)方法
リセットしても接続できない時は、いったんiPhone側を再起動し、別のデバイスでも接続を試します。それでも片側が反応しない・すぐ切れるなら、内部故障の可能性が高く、次の「修理か買い替えか」の判断に進みます。
修理する?買い替える?接続不良AirPodsの賢い選び方
リセットでも直らない=物理故障の場合、選択肢は「修理する」「買い替える」の2つです。判断の軸はシンプルで、修理費が買い替えコストに近いなら買い替えが合理的です。
修理する?買い替える?の判断
修理費が安い
買い替えに近い
修理か買い替えかの判断(保証と修理費)
保証期間内やAppleCare+加入中なら、まず正規修理を検討します。保証外で修理費が買い替えの費用に近いなら、買い替えが現実的です。修理費はモデルや保証の有無で変わるため、Apple サポートの「AirPodsのAppleサービス、修理、交換」でお見積もりを確認してください。
なお、新しいモデルへ買い替える際は、キャリアの下取りに出すか買取店に売るかで手取りが変わります。どちらが得かは状態・モデルで変わるため、下取りと買取はどっちが得かで考え方を整理し、売り先に迷う場合は買取店の選び方もあわせてご確認ください。
使わなくなった・買い替えるAirPodsの買取
買い替えを選んだ場合、使わなくなったAirPodsは買取のご相談をお受けしています。
買取の現場では「接続が不安定で買い替えた」というAirPodsをお預かりすることがあります。ケースで充電して再ペアリングすると正常に戻るものもあります。一方、片側がまったく反応しない・音割れが残るものは、内部の故障が疑われます。
具体的な買取価格は、モデル・世代・状態で変動するため本記事では断定しません。お手元のAirPodsの世代はAirPodsの世代を売る前に確認する方法で確かめられます。参考価格は品目ページでご確認ください。
参考価格:AirPodsの買取価格を見る(イヤホン買取価格一覧)
AirPodsは小さいので、自宅から送れる宅配買取が手軽です。お近くに店舗があれば店頭買取でその場で現金化もできます(店舗一覧)。買取が初めての方は初めての方へ(買取の流れ)もご覧ください。
なお、片方のみ・接続不良のAirPodsも、買い取れる場合があります。買取可否や金額は、お申し込み・発送前にお問い合わせください。
売る前にやること=「探す」からの削除とリセット
手放す前に、「探す」アプリでAirPodsをApple Accountから削除し、リセット(初期化)しておきます。Apple Accountとのペアリング(「"探す"をロックして保護」)が残っていると、次の持ち主はAirPodsをペアリングできません。「探す」のロックが残ったAirPodsは、原則として買取をお受けできません。売却前に解除をお願いします。
- AirPods本体:AirPodsのリセット(初期化)方法
- 機種ごとの初期化の方法:初期化・データ消去ガイド一覧
- 宅配で送る前の準備:発送前のチェックリスト
売却前に、お客様ご自身でバックアップと初期化を行ってください。買取した端末は、当社でもリセットを行います。操作できない場合は、お申し込み・発送前にご相談ください。
買取価格は機種・状態・時期で変動します。
AirPodsの接続・ペアリングに関するよくある質問
AirPodsが片方しか聞こえないのは故障ですか?
- 故障とは限りません。左右の音量バランスのずれ、バッテリーの片減り、メッシュの汚れが原因のことがあり、充電・清掃・バランス調整で直ることがあります。それでも片側が認識されない・音が出ない場合は、内部故障の可能性があります。
「設定」にAirPodsが表示されません。どうすればいいですか?
- ケースのフタを開けてiPhoneに近づけても出ない場合は、登録が消えていることがあります。設定 > Bluetooth でAirPodsの登録を解除し、ケース背面の設定ボタンをステータスランプが白く点滅するまで長押しして(AirPods 4・AirPods Pro 3はケースの前面をダブルタップ)、もう一度ペアリングしてください。
リセットしても接続できません。
- iPhone側を再起動し、別のデバイスでも接続できるか試してください。それでも片側が反応しない・すぐ切れる場合は、内部の物理故障が疑われます。修理か買い替えかを検討する段階です。
AirPodsはAndroidやPCでも使えますか?
- 使えます。ケースのフタを開けたまま、背面の設定ボタンをステータスランプが白く点滅するまで長押しし(AirPods 4・AirPods Pro 3はケースの前面をダブルタップ)、相手側のBluetooth一覧から選択すれば、Bluetoothイヤホンとして接続できます(Siriなど一部の機能は使えません)。
接続不良のAirPodsでも買い取ってもらえますか?
- 片方のみ・ケースのみ・接続不良のAirPodsも、買い取れる場合があります。買取可否や金額は、お申し込み・発送前にLINE・お電話でお問い合わせください。参考価格はイヤホン買取価格一覧でご確認いただけます。