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iPhoneのホームボタンが押し込めない。固いし、感触がおかしいと思ったり、iPhoneのホームボタンが押せないし、反応しないという経験はありませんか？
その瞬間、iPhoneが壊れてしまったと愕然としてしまいますよね。実は、このような経験が実際にある筆者は、今まで使えていたホームボタンが突然封じられた時の絶望感と焦りを今でも昨日のことのように覚えています。
そして、頭の中では『故障した？まさか買い換えないといけないのかい、ジョブスよ』などといった具合に物凄くパニック状態に陥ったのでした。
このページを見ている方の中には、今まさに同じ境遇に陥っているという方もいるかもしれません…。くれぐれも焦って、近所のすこぶる怪しいiphone修理屋さんに持ち込まないように注意して下さい。
今回は筆者の経験をもとに、その時の対処法と解決策についてご紹介してきたいと思っています。それでは早速「iPhoneのホームボタンが押し込めない。壊れたかも…という時の対処方法」についてご紹介していきます。
目次
iPhoneの機種によってはホームボタンが内蔵されており、ホーム画面に戻ったり「Siri」を起動したりするといった基本的な操作から、好みの操作を割り当てるなど応用的な操作をホームボタンで行うことができます。
ただ、その一方でホームボタンが不具合を起こして反応しなくなると、ホーム画面に戻ることができなくなるなど、操作に関して一苦労かかるので不便に感じることも。
iPhoneにはさまざまな種類がありますが、一体どんな機種にホームボタンが内蔵されているのか、まずは機種の一覧から見て行きましょう。
まずは、端末の状況を分析することから始めなければ対処も難しいというものです。お使いのiPhoneのホームボタンが現在どの様な状態なのかを改めて確認してみましょう。
そのうえで、具体的にどのように対処すべきなのかを分けて紹介していきますので、是非チェックしてみてください。
ホームボタンのトラブルで一番多いのがこのどちらかのケースでしょう。こういった不具合の大半がパーツ・部品の劣化や損傷などが原因です。当然部品の問題である場合は修理・交換が必要です。
しかし、内部のホコリ・ゴミ等を除去するだけで不具合が治る場合もあるそうです。他にも故障が多い理由に、ホームボタンの入出力に影響を与える配線ケーブルの断線・劣化もあげられます。
ケーブルが損傷してしまうと、接触不良を起こし反応の悪さに直結する要因となります。部品交換について詳しくは後述しますが、修理に慣れているプロのiphone修理専門店に任せるのが一番安心です。
また、パーツ・部品の故障や劣化とは違いますが、iPhone本体のメモリが不足していたり、ストレージの空き容量不足が原因でホームボタンの動作反応が遅くなる可能性もあったりします。システム的な問題であれば、すべての動作にカクツキが出るので判別は容易でしょう。
ホームボタンが陥没・凹んで押せないというホームボタンの不具合は、旧型iPhoneにありがちな現象です。
片手で颯爽と取り出していじろうとしたら、見事に手からすっぽ抜け落っこちた。iPhoneを手にしたまま歩いていたらデスクにぶつけてしまった。
など非常に強い衝撃をボタンが受けたことで、凹んでしまって戻らないのが原因です。実際におっちょこちょいな筆者はどちらも経験があります。
大抵の場合は、ホームボタンがぶつかった衝撃で、ずれていただけで即座に戻ると思います。
しかし、打ち所が悪いとフレームの歪み＆ディスプレイ割れが原因でホームボタンも戻らなくなってしまうことも稀にあるそうです。どちらにしても修理が必要になってしまうケースになります。
iPhoneのホームボタンを交換する場合には、基本的にケーブルもセットで交換されることが多いです。
ホームボタンの損傷の程度によっては、ホームボタン部分のみの交換だけで済んだという場合もあり、修理屋さんによっては、ホームボタンを、色んなカラーデザインからチョイスできるなんて修理をしてくれるところもあるそうです。
どうせ修理するなら好みのデザインに変えてしまうというのもアリなのかもしれません。
本当に修理が必要な状態なのか見た目で判別できる程の破損は例外としても、ボタンの反応が悪く反応しないようなケースに陥った場合には、これから紹介する方法を試してみましょう。
iPhoneのホームボタンの反応が悪い原因が、iPhone本体の動作部分に起因しているケースもあります。このような場合は、再起動かリセットで正常に使えるようになる場合もあります。
スリープモードから復帰する際に、ホームボタンを使って復帰する方法です。この時にホームボタンで問題なくスリープモードを解除できた場合は、ホームボタンの故障はないと思って良いかもしれません。
逆に解除できない、反応しない場合には、高い確率でホームボタンの故障が疑われますので修理が必要と思って良いでしょう。
iPhoneホームボタンが壊れた可能性が高く、修理を出すことを前提にできる応急処置として下記の対処法をご紹介します。
当然、iPhoneのホームボタンが反応するようになることを保証するものではありませんが、試したら今まで通りになったという方もいますので、あくまでも故障の可能性を念頭に自己責任で試してみて下さいね。
iPhoneのホームボタンは、iPhoneのモデルによって直接押し込めるボタン式のホームボタンだったり、センサー式のホームボタンがあります。物理キーのホームボタンの場合、ホコリ・塵・砂などが入り込みやすかったりします。
目で見て明らかに異物混入が分かるような状態であれば、取れる範囲でゴミや塵を取り除くだけでもホームボタンの反応が良くなる場合もあります。
※ 無理に掃除しようと、ホームボタンが破損するような方法はやめておきましょう。
引用元：iPhone のお手入れをするApple公式サイト
iPhone には耐指紋性撥油コーティングが施されています。iPhone 8 以降では、前面と背面がコーティングされています。このコーティングは、通常の使用条件下でも経年劣化します。洗浄用品や研磨剤を使うと、さらにコーティングがはがれ、細かい傷が付くおそれがあります。
引用元：iPhone のお手入れをするApple公式サイト
ホームボタンの復活に、デコピンや無水エタノールは推奨できません。結論から言うとAppleはこれらの方法を推奨はしていません。つまるところ『都市伝説』であり、ホームボタン復活の儀式でもありません。
ホームボタン内部にゴミが入り込み、デコピンでそのゴミや異物が動いたことで、ホームボタンが元通りになったのを他の人に教えて広まったと考えられます。
冷静に考えてみれば分かりますが、精密機械でもあるiPhoneにデコピンというのは、ホームボタンがなおるどころかダメージを与える行為です。間違ってもこの方法は取らないようにしましょう。
無水エタノールをAppleが推奨しているのは、SIMカードやスロットの掃除の際に少量を用いることだけです。
ホームボタンは、ケーブルや金属部品などと繋がっています。そしてこれらの部品はiPhoneの動作にとって根幹をなす部品なので、無水エタノールがかかってしまった場合どうなるかは明白です。当然推奨できません。
ホームボタンだけでなくiPhoneの挙動が不安定だったり、やけにiPhoneがモッサリとしていて重いと感じた場合には、原因のひとつとしてアプリを複数立ち上げたり、本体メモリの空き容量不足だったりということが考えられます。
ひとつひとつ確実にチェックしていき、iPhone本体を軽い動作にしてあげるだけでも、ホームボタンの反応や、効き具合が改善する場合もあります。
iPhoneのホームボタンの反応が悪い時ならまだ使える方法です。
物理的に反応しない場合は、アクセシビリティ機能（下の方でご紹介）を使ってみてください。アプリの終了の方法はとても簡単です。
iPhoneホームボタンをダブルクリックし、次に表示されたアプリの画面を上にスワイプすることで終了できます。
iPhoneを長く使えば使うほど、履歴として”キャッシュ”が蓄積していきます。そして大抵の人が容量不足の原因になるほど空き容量を少なくしている原因になっています。
起動しているアプリの終了と合わせて、キャッシュを削除してあげるだけで挙動がサクサクとスムーズになる場合もあるので是非、試してみてください。
iPhoneのホームボタンを含め、スマホの動作を重たくする原因のひとつとして、メモリの不足があることは、上記でもご紹介しましたが、別の方法として、ホームボタンを使う方法をご紹介していきます。方法は非常にシンプルです。
上記の3ステップを実行後、ホーム画面が再び表示されればメモリが解放されたことになります。
Assistive Touchは、ショートカットキーのような機能です。
あらゆる動作を割り当てることができるので、この機能に再起動を割り当てたりすればボタンが破損しても再起動することはできるでしょう。
他にもスクリーンショットなどの便利機能も割り当てることができるので、設定しておくと何かと便利です。
iPhoneシリーズはスマートフォン業界で半数以上のシェアを持っている製品です。そのため、スマートフォンの修理屋でも多くの修理実績を持つお店が多いです。
そのため、iPhoneシリーズの修理ができないお店はほぼないという裏付けにもなるのです。更にスマートフォンの修理店は買取査定サービスも併せて行っている店舗も多くあるので、いっそのこと所持しているiPhoneを売却して新しいiPhoneを買ってしまうのもアリです。
注意して欲しいのは、完全に個人経営で修理実績も怪しいお店です。
アルバイト店員がスマートフォン内部のデータを抜き取り、第三者に売却したりといった個人情報の漏洩する事件も多くありますので、修理店などを利用する場合は、できるだけ利用した人の口コミ情報や、修理の実績などの下調べをした方が良いでしょう。
Apple正規店でホームボタンの修理を依頼する場合「持ち込み修理」「配送修理」のどちらかを選ぶことができ、どちらも料金は変わりません。
配送修理はApple公式サイトから申し込みを行い、Apple正規店やApple Storeへの持ち込みの場合は事前予約が必要です。
では、Apple正規店に修理を依頼するメリットから紹介していきます。
続いて、Apple正規店に修理を依頼するデメリットを紹介します。
Apple Care+に加入している方で、「多少時間かかっても問題ない」という方は、Appleでの正規修理がおすすめです。
なお、正規店に修理を依頼する際は「iCloud」もしくは「iTunes」でのデータバックアップを忘れずに行いましょう。
非正規店でのホームボタンの修理は、店舗によってかかる時間や料金が変わります。
ただ、多くの店舗が正規店よりも早い時間・安い料金で修理が可能です。
ここからは、非正規店で修理を依頼するメリットを紹介します。
続いて、非正規店にホームボタンの修理を依頼するデメリットを紹介していきます。
非正規店でホームボタン交換を行った際「Touch ID」といった指紋認証の機能が利用できなくなってしまうことがあるので注意しましょう。
iPhoneのホームボタンは2017年発売のiPhone X（テン）以降からは、ホームボタンそのもの自体が本体のデザイン上、完全に廃止されてしまいました。
筆者個人としては、iPhone 6sのカチッと押した感のある物理ボタンとダブルクリックしたときの打感が未だに忘れられません。
(※ 完全に余談だが、筆者はiPhoneシリーズの最新機種が出る度に買い替えている生粋のガジェットマニア。しかし毎作性能を持て余しているという完全にアップル社へのお布施状態なのである。)
実際慣れというものは非常に恐ろしいもので、ローカルで昭和寄りな筆者ですら現在はiPhone X以降の快適なスワイプ動作を完全に物にしている有様です。
スワイプ一筋に切り替わっているという移り身の速さは大変嘆かわしいものですが、今後どのような認証方法を採用してくれるのか、今から大変楽しみではあります。
本題に戻ります。実はチラッと話の流れで紹介してしまいましたが、実はiPhone X以降にはホームボタンがありません。これには何かと話題になるアメリカのトランプ元大統領もご不満です。
ドナルド・トランプ大統領「ティム（AppleのCEO）へ。iPhoneのホームボタンがあったほうがスワイプより遥かに良かったぞ」 pic.twitter.com/r4RDMHVRCQ
— netgeek (@netgeek_media) October 27, 2019
『ティムへ(※ 現アップルCEO)：iPhoneのボタンはスワイプなんかよりも遥かに優れていたよ!』
iPhone X以前の旧型モデルiPhone 4～6s&Plusまでは、すべて押し込み式の物理ボタンが採用されており、特にiPhone 7以降のバージョンに比べると壊れやすい特徴を持っていました。
これは押し込んで反応する”文字通り物理キー”だったこともあり、押す度にパーツが摩耗して寿命が近づくからです。もちろん一般的な利用・使用の範囲内である程度の使用に耐え得る耐久性は持っているのでしょう。
iPhone 7以降のTaptic Engineに対応したタッチセンサーに比べれば、圧倒的に寿命が短命と言わざるを得ません。Appleもそのこと重々理解しているのか、iPhone 7からホームボタンの仕様を徐々にアップデートしてきています。
物理ボタンはホコリや塵といった日常使用で混入する小さなゴミの影響を受けやすく、仮に壊れることがなくても、反応が遅れたり・鈍くなったりもします。これが誤動作の原因となるのです。
iPhone 7以降のモデルはセンサー式のボタンに変更され、物理キーのような押した心地のないものに変更されています。そのため、ボタンと言えば物理キーのイメージが強い人にとっては少し物足りない仕様になっています。
このタイプのホームボタンは「設定のホームボタンメニュー」でボタンを押した際の感触を強・弱で調整することができます。でもね、筆者としてはやっぱりあの”本物のボタン”を押した感じを忘れることができないワケなんです。
iPhoneは7以降のシリーズからIP68等級の耐水・耐塵仕様を謳っていることもあって、Apple社としては少しでも余分な隙間をなくしたいのです。こういった仕様の陰には技術的な問題があり、改良を重ねた結果今日のような素晴らしいiPhoneができ上がっています。
しかしこのセンサー式のボタンですが、”押し込まない”とだけ聞くと、何だか不具合や消耗から解放されたかのようなイメージがありませんか?
所詮、ボタンはボタンです。旧型モデルに比べればパーツの消耗・損傷の度合いが格段に改善され、耐水を持つ程度には良くなってはいますが、センサー式に代わったホームボタンとはいえ、既存の問題である隙間からのゴミ・ホコリの混入で反応が鈍くなる、誤作動を起こすという不具合・故障のケースは改善されていません。
そのため、筆者やトランプ元大統領の好き(?)な物理式ホームボタンは、壊れやすいというレッテルが貼られているのが現状です。
残念ながら実際に壊れやすく、故障の事例も多いのでユーザー泣かせの仕様みたいです。
iPhoneシリーズ旧型モデルでは稀にあるホームボタンの故障についてご紹介してきました。
iPhoneは確かに素晴らしい端末ですが、大きな売り上げとシェアを持つ製品だからこそ物理的な故障や不具合も多い物なのかもしれません。現行機種ではそもそもホームボタンがありませんが、今後もこういった仕様のiPhoneが展開されていくのは明白です。
筆者としては物理キーが恋しくなる時もありますが、現状のiPhoneシリーズの完成度にも満足しています。
これからもスマートフォンやクラウドサービスの分野で大きくシェアを伸ばしていくであろうAppleですが、IntelやNVIDIAとの関係でも話題になることが多く、企業としての取り組みにも注目していきたいところです。
