画面が割れたタブレットも、電源が入らないタブレットも、買取に出すこと自体はできます。金額が付くかどうかを決めるのは、壊れ方と、データを消せる状態かどうかの2点です。Appleも下取りについて「デバイスに下取り額がつかない場合でも、Appleで無料でリサイクルできます」と案内しており、値がつかないことと、引き取れないことは別の話です〔Apple公式〕。まず自分の端末がどの段階にあるかを確かめてください。
引き出しの奥で何年も眠っているタブレットは、割れているから捨てるしかないと思われがちです。ところが実際には、部品として需要のある機種もあれば、自治体の回収に回したほうが早い機種もあります。ここではAppleと環境省・総務省の公式情報をもとに、壊れたタブレットの扱いを状態別に整理しました。
目次
「壊れた」とひとくちに言っても、査定での扱いは分かれます。分かれ目になるのは、画面が映るか、電源が入るか、そしてデータを消せるかです。自分の端末に近い行から確認してください。
| 状態 | 買取での扱い | 先にやること | 飛ばすとどうなるか |
|---|---|---|---|
| 画面にヒビ・操作はできる | 減額のうえで買取の対象 | 本体から消去する。サインアウトまで終える | 消去が終わるまで受付が進まない |
| 画面が映らない・タッチが効かない | 故障品として査定される | パソコンにつないで復元する。反応しない場合はリカバリモードで復元する。または遠隔で消去し、「このデバイスを削除」まで進める | データが入ったまま渡ることになる |
| 電源が入らない・充電できない | 部品としての価値で判断される | 遠隔消去を試し、できなければ状態を伝える | 査定後に話が変わることがある |
| 本体が膨らんでいる・変形している | 店頭で状態を確認したうえで判断 | 充電をやめ、郵送せず店頭で相談する | 発送そのものが認められない |
| 古くて動くが、値がつかない | リサイクルや自治体回収へ | 消去してから回収に出す | データを残したまま手放すことになる |
4行目は安全に関わります。Appleは、リサイクルのために機器を送る際のガイドラインとして「膨張や損傷、欠陥のあるバッテリーを含む電子機器を発送しない」ことを挙げています〔Apple公式〕。本体が反っている、背面が浮いているといった端末は、箱に入れる前に相談してください。
壊れた端末の扱いは、そもそも情報が少ない分野です。そのぶん、思い込みで捨てられてしまう端末が多いとも言えます。公式の記載と照らして4つ並べます。
もうひとつ付け加えるなら、タブレットは機種の判別が難しい端末です。画面が映らないと型番も確かめられません。背面の刻印や外箱が残っていれば、査定が早く進みます。iPadを売り先ごとに比べたい場合はiPadを売るならどこ？ゲオ・ブックオフ等5つの買取先を比較で整理しています。
査定で最初に確認されるのが、ここです。消去が終わっていない端末は、状態と関係なく受付で止まります。iPadOSのバージョンや機種により表記が変わる場合があります。
Appleは、この方法について「デバイスのデータがすべて消去され、最新のiOS、iPadOS、iPodソフトウェアがインストールされます」と説明しています〔Apple公式〕。手順のとおり、先に「探す」をオフにしておく必要があります。
つないでも反応がない場合は、リカバリモードでの復元を試します。Appleは、デバイスが認識されない場合や起動しない場合の手順として案内しています〔Apple公式〕。機種によってボタンの操作が違うため、公式の手順を見ながら進めてください。
Appleは、端末が手元にない場合や紛失・盗難にあった場合について、iCloud.comの「デバイスを探す」からデバイスを消去できると案内しています〔Apple公式〕。あわせて、信頼できるデバイスのリストからその端末を削除するよう案内されています。壊れたiPhoneでの手順は壊れたiPhone買取のデータ消去｜iCloudから遠隔で消すで詳しく扱っています。
遠隔で消去しただけでは、端末がApple Accountに紐づいたまま残り、アクティベーションロックは解除されません。Appleは、iCloud.comの「デバイスを探す」で消去した場合について「アクティベーションロックは保護のためオンのままになります」と説明しています〔Apple公式〕。売却や譲渡をするなら、消去が完了したあとに同じ「デバイスを探す」の画面から対象の端末を選び、「このデバイスを削除」まで実行してください。Appleは、この操作でアクティベーションロックが直ちにオフになるとしています〔Apple公式〕。ここまで進めないと、次の持ち主が端末を使えません。
Androidタブレットの場合は、Googleアカウントを削除してから出荷時の設定にリセットします。Googleは、リセット後のセットアップでアカウント情報を入力できないと「デバイスをまったく使用できなくなります」としています〔Google公式〕。順番の詳細はタブレットを売る注意点｜初期化の順番とSDカード・残債の確認にまとめています。
データの整理が終わったら、残りは4つです。どれも、査定の場で聞かれる項目になります。
| 確認すること | 内容と根拠 |
|---|---|
| SDカードとSIMカード | 本体を初期化してもSDカードの中身は消えません。別に抜いて手元に残します。抜いたあとのトレイは本体に戻してください。ドコモはSIMトレイが不足または損傷している端末を機能不良品の例に挙げています〔ドコモ公式〕 |
| 残債とネットワーク利用制限 | キャリアで分割購入したセルラーモデルは、判定が「△」と表示されることがあります。ドコモは受付不可品の例に「ネットワーク利用制限がかかっている」を挙げています。判定は各社の照会ページで確認できます（ドコモ／au／ソフトバンク） |
| 修理歴 | iPadは「設定」→「一般」→「情報」に「部品と修理の履歴」が表示されることがあります。Appleは、売却や譲渡をした場合、新しい持ち主も修理履歴を確認できるとしています〔Apple公式〕 |
| バッテリーの膨らみ | 本体が反っている、背面や画面が浮いているといった端末は、郵送せず店頭で相談してください。Appleも、膨張や損傷、欠陥のあるバッテリーを含む電子機器を発送しないよう案内しています〔Apple公式〕 |
4つのうち3つは、壊れているかどうかと関係のない項目です。受付で止まる理由の大半は、破損ではなく手続きだと考えてください。ネットワーク利用制限の判定についてはネットワーク利用制限「－」の買取｜表示される4つの原因と照会の順番で整理しています。
値がつかないと分かったときの行き先も、先に知っておくと動きやすくなります。捨てる以外の選択肢が3つあります。
壊れた端末でも、流れそのものは変わりません。違うのは、消去の方法と、郵送できるかどうかの判断だけです。
当日に用意するのは、タブレット本体、箱や付属品（ある場合）、本人確認書類です。古物営業法第15条は、古物を買い受けるときに相手方の住所・氏名・職業・年齢を確認する義務を定めています〔e-Gov法令検索〕。工程ごとの詳細はスマホ買取の流れ｜申込みから入金までの5工程と必要なもので、iPadを売る前の準備はiPadを売る時にやること6つ｜初期化・世代確認と査定の準備で確認できます。
リンクサス買取は、店頭買取と郵送買取に対応しており、査定は無料です。画面が割れたタブレットも、電源が入らないタブレットも買取の対象です。査定では型番と容量、画面と外装の状態、電源と充電の動作、そして消去が完了しているかを確かめ、どこで金額が決まったのかをお伝えします。
タブレットは、スマホより長く引き出しに眠っている端末が多いのが特徴です。何年も前に割れて、そのまま置いてあったというお持ち込みは珍しくありません。正直に申し上げると、年式が古いほど金額は下がります。ただ、捨てる前に一度見せていただければ、値がつくかどうかはその場で分かります。もうひとつお願いしたいのが、背面が浮いていたり本体が反っていたりする端末です。これは郵送されると危険なので、必ず店頭でご相談ください。
機種ごとの価格の目安は下の一覧で確認できます。買い替えを考えているなら、中古のタブレットはリンクサスモバイルのタブレット一覧から選べます。
壊れたタブレットも、買取に出すことはできます。金額を分けるのは、壊れ方と、データを消せる状態かどうかの2点です。画面が映らなくても、パソコンにつないで復元する方法（反応しない場合はリカバリモード）と、iCloudから遠隔で消去する方法が公式に案内されています。遠隔で消去した場合は、あわせて「このデバイスを削除」まで進めてください。受付で止まる理由の大半は、破損ではなく手続きです。
値がつかなかった場合も、行き先はあります。Appleは下取り額がつかないデバイスも無料でリサイクルできるとし、自治体では小型家電リサイクル法にもとづく回収が行われています。ただし、どの方法を選ぶにしても、先にデータを消すことだけは共通です。総務省も、事前にデータを消去してから廃棄するよう呼びかけています。本体が膨らんでいる端末は郵送せず、店頭で相談してください。年式が古いほど値は下がります。使わないと決めたら、早めに見積もりを取るのが得策です。
▶ 機種別の買取価格：タブレット買取価格一覧
▶ 高く売るコツ：スマホ高く売るためのポイント
買取の対象です。減額のうえで査定されます。Appleも下取りについてモデルやその状態は問わないとし、下取り額がつかない場合でも無料でリサイクルできると案内しています。値がつくかどうかと、引き取れるかどうかは別の話です。まず見積もりを取り、そのあとで判断してください。
2つの方法があります。ひとつはパソコンにつないで復元する方法で、Appleは復元によりデバイスのデータがすべて消去され最新のソフトウェアがインストールされると説明しています。つないでも認識されない場合は、リカバリモードでの復元をAppleが案内しています。もうひとつはiCloudの「デバイスを探す」から遠隔で消去する方法です。ただし遠隔で消去しただけではアクティベーションロックが残るため、売却する場合は消去後に「このデバイスを削除」まで実行してください。
非純正の部品で直すと、かえって不利になることがあります。Appleは、非純正部品と交換した場合などに「不明」と表示され、不明な部品があるとデバイスの下取り価格に影響する場合があるとしています。iPadの部品と修理の履歴は、売却や譲渡のあとに新しい持ち主も確認できます。修理代を払ったうえで減額される可能性があるため、先に見積もりを取ることをおすすめします。
充電をやめ、郵送せずに店頭で相談してください。Appleは、機器を送る際のガイドラインとして、膨張や損傷、欠陥のあるバッテリーを含む電子機器を発送しないことを挙げています。背面が浮いている、本体が反っているといった端末も同じ扱いになります。
自治体の小型家電回収か、メーカーのリサイクルに出す方法があります。小型家電リサイクル法にもとづき、市区町村や協力小売店で使用済み小型電子機器が回収されています。どの品目を回収するかは市町村が決めるため、住んでいる自治体の案内を確認してください。Appleは、使い終わったApple製デバイスをApple Storeやウェブサイトから無料でリサイクルに出せるとしています。
あります。総務省は、機器を廃棄する際にそのまま廃棄業者に依頼したり不燃物として捨てたりすると、第三者に情報を詐取される危険性があるとし、事前にデータを消去してから廃棄するよう呼びかけています。売る場合も捨てる場合も、消去は共通の作業です。
消えません。SDカードは本体とは別の記録媒体のため、初期化の対象外です。売る前に抜いて手元に残してください。SIMカードも同じで、抜いたあとのトレイは本体に戻します。ドコモはSIMトレイが不足または損傷している端末を機能不良品の例に挙げています。
売れます。リンクサス買取では、画面が割れたタブレットも電源が入らないタブレットも買取の対象です。店頭買取と郵送買取に対応しており、査定は無料です。査定では型番と容量、画面と外装の状態、電源と充電の動作、消去が完了しているかを確かめ、金額が決まった理由をお伝えします。買取の際は、古物営業法にもとづく本人確認書類が必要です。
最終更新：（リンクサスモバイル事業部長 浜野哲也 監修・2026年9月時点）。Appleの案内、自治体の回収品目、各キャリアの条件は変更される場合があります。
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