アップル製品の一般的な初期化方法

Apple製品を売る前にやることの順番早見表｜この順なら失敗しません

①バックアップ→②探すをオフ→③サインアウト→④すべてのコンテンツと設定を消去→⑤SIM/SDを抜く。所要は5〜15分ほどです。

売る前にやることは5つ

STEP1

バックアップを取る

写真・連絡先・LINEは消すと戻せません。iCloudまたはパソコンに保存。手順へ

目安5〜10分

STEP2

ここが最重要

「探す」をオフにする

先にオフにしないとアクティベーションロックが残り、買取不可の原因に。ここが最重要。

目安1分

STEP3

Apple Account（旧Apple ID）をサインアウト

設定の最上部・自分の名前から「サ⁠イ⁠ン⁠ア⁠ウ⁠ト」。パスワードが必要です。

目安1分

STEP4

すべてのコンテンツと設定を消去

これで初期化＝端末内データの消去が完了し、「こんにちは」画面に戻ります。

目安2〜5分

STEP5

SIM・SDカードを抜く

契約情報・個人情報が残るため必ず抜いてお手元に。物理SIMは取り出し、eSIMは消去時に削除を。

目安1分

パスコードやApple IDのパスワードが分からない／画面が割れて操作できない場合は、上の順番どおりに進められません。状況別の進め方はよくあるつまずき（状況別ルート）へ。

「自分でちゃんと消せる？」Apple製品の初期化の不安はここで解消

こんな不安、ありませんか？

手順が多くて、本当に全部消えたのか自信が持てない

パスコードやApple IDのパスワードを忘れてしまった

画面が割れて／電源が入らず、自分で操作できない

消したつもりでも、個人情報が残っていないか心配

リンクサスのお約束

売却前の初期化と当社でのリセット。売却前に、お客様ご自身でバックアップと初期化を行ってください。買取した端末は、当社でもリセットを行います。

操作できなくても相談OK。パスワード不明・画面割れ・起動不可でも、状態を見てご案内します。

古物商許可を取得した正規事業者です。神奈川県公安委員会第451380009277号。押し買い・強引な勧誘はいたしません。

査定額に納得できなければキャンセル無料。査定だけのご利用も歓迎です。

操作に不安があれば

消す前に相談・査定だけでもどうぞ

電話で相談する
受付： 10:00〜19:00(年中無休)
LINEで相談・査定
19時以降は翌日順次対応

LINEからご相談いただけます。査定額の確認に端末内のデータは不要です。

初期化のあとも、安心して買取に出せる3つの理由

①売却前の初期化と当社でのリセット　②査定は消去前でも確認OK　③iPhone以外のApple製品もまとめて売却可。

リンクサス買取の安心して売れる3つの理由

point01

売却前の初期化と当社でのリセット

売却前に、お客様ご自身でバックアップと初期化を行ってください。買取した端末は、当社でもリセットを行います。リセットできないiPhone・スマホは買取できません。
point02

査定額は「データ消去の前」に確認できる

機種と状態をお伝えいただければ、初期化の前でもおおよその買取価格をご案内できます。金額に納得してから、安心して消去・発送いただけます（査定額の確認に端末内データは不要）。
point03

iPhone以外のApple製品もまとめて売れる

iPad・Apple Watch・Mac・AirPodsもまとめてお売りいただけます。複数台の初期化手順も本ページで端末別にご案内。対応品目を見る

なぜ買取前に初期化が必要なのか

理由は2つ。①個人データの保護　②アクティベーションロックの解除。この2つを外さないと売れません。

Apple製品を買取に出す前の初期化には、大きく2つの目的があります。1つは写真・連絡先・アカウント情報といった個人データの保護。もう1つが、Appleの盗難防止機能「探す」によってかかるアクティベーションロックの解除です。とくに後者は、初期化だけでは外れず、先に「探す」をオフ（Apple Accountからサインアウト）しておく必要があります。順番を間違えると、初期化したのにロックが残り、買取をお受けできないことがあります。

理由 1

個人データを残さないため

写真・連絡先・LINEやSNSのログイン情報、保存したパスワードなどは、初期化（すべてのコンテンツと設定を消去）で端末から消えます。売却前に必ずバックアップを取ってから消去しましょう（バックアップ手順は発送前の準備へ）。

理由 2

アクティベーションロックを解除するため

「探す」がオンのままだと、次の所有者が端末を使えないアクティベーションロックがかかります。これが残っていると、ほとんどの場合は買取をお受けできません。先に「探す」をオフ＝Apple Accountからサインアウトし、そのうえで消去するのが正しい順番です。

この順番を守れば失敗しません

「探す」をオフにする（Apple Accountのパスワードが必要）
Apple Account（旧Apple ID）からサインアウトする
「すべてのコンテンツと設定を消去」で初期化する

※iOS 16以降は「すべてのコンテンツと設定を消去」を実行する際に、その場でサインアウト・探すオフをまとめて行える場合があります。手順は端末・OSにより異なる場合があります。

消す前に確認できます

先に今の買取価格だけ知っておく？

買取価格を確認する
受付： 10:00〜19:00(年中無休)
LINEで査定
19時以降は翌日順次対応

機種と状態をお伝えいただくだけ。査定額の確認に端末内のデータは不要です（初期化の前でもOK）。

iPhoneの初期化手順｜「探す」オフ→サ⁠イ⁠ン⁠ア⁠ウ⁠ト→消去

iPhoneの初期化（データ削除）の基本は、データを守りつつアクティベーションロックを残さないこと。下の手順どおり「探すをオフ→サインアウト→データ消去」の順で進めれば安全です。作業前に必ずバックアップを済ませてください。画面ごとの詳しい操作・強制初期化・パスコード不明時の対処はiPhoneの初期化方法（専用ガイド）で解説しています。

01

「探す」をオフ

ロック解除

02

サインアウト

アカウント切り離し

03

すべて消去

初期状態へ戻す

初期化は3段階

手順 1

「iPhoneを探す」をオフにする

1

設定アプリを開き、一番上の自分の名前をタップ

ホーム画面の「設定」を開き、最上部に表示されるご自身の名前（Apple Account）をタップします。

2

「探す」→「iPhoneを探す」をタップ

メニューから「探す」を選び、続けて「iPhoneを探す」をタップします。

3

「iPhoneを探す」をオフにする

スイッチをオフに切り替えます。このときApple Accountのパスワードの入力を求められます。入力するとオフになり、アクティベーションロックが解除されます。

設定のApple Account画面で「探す」を選択している実機画面 — 「探す」を選択

「iPhoneを探す」がオンになっている設定画面（ここをタップしてオフにする） — 「iPhoneを探す」をタップしてオフ

パスワードが分からないと「探す」をオフにできません。思い出せない場合は、初期化を進める前にパスワードの再設定を。手順はよくあるつまずきへ。

手順 2

Apple Accountからサインアウト

1

設定 → 自分の名前（Apple Account）を開く

再び設定の最上部、ご自身の名前をタップして開きます。

2

一番下の「サインアウト」をタップ

画面を一番下までスクロールし、「サインアウト」をタップします。

3

パスワードを入力してサインアウトを確定

Apple Accountのパスワードを入力し、「オフにする」をタップ。残すデータの確認が出たらオフのまま進めて問題ありません（このあと全消去するため）。

※iOS 16以降では「Apple ID」表記が「Apple Account」に順次変更されています。古い端末では「Apple ID」と表示されます。

手順 3

すべてのコンテンツと設定を消去

1

設定 → 一般 → 「転送またはiPhoneをリセット」

設定アプリで「一般」を開き、一番下の「転送またはiPhoneをリセット」をタップします（古いOSでは「リセット」）。

2

「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップ

消去メニューを選び、画面の案内に従って進めます。パスコードやApple Accountのパスワード入力を求められたら入力します。

3

消去を実行し、初期設定の画面まで戻す

「iPhoneを消去」を確定すると初期化が始まります。完了すると「こんにちは（Hello）」の初期設定画面に戻ります。この状態でお預けください。

一般の最下部「転送またはiPhoneをリセット」を選択している実機画面 — 「転送またはiPhoneをリセット」

「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択している実機画面 — 「すべてのコンテンツと設定を消去」

消去される項目を確認して「続ける」をタップする実機画面 — 内容を確認して「続ける」

横にスワイプして画面例を確認できます →

SIM・eSIMの扱い

物理SIM 取り出してお手元に残す

SIMピンでトレイを開け、物理SIMカードを抜いて保管してください。SIMには契約・電話番号情報が残るため、端末と一緒に発送しないようご注意を。

eSIM 「すべてのコンテンツと設定を消去」時に削除

eSIMをお使いの場合、消去の途中で「eSIMを削除」するか選べます。買い替え先へ番号を引き継ぐ予定がある方は、キャリアの再発行手続きを確認のうえ削除してください

（誤って削除すると再発行が必要になる場合があります。再発行の可否・手数料はご契約のキャリアにご確認ください）。

初期化前の安心チェック

バックアップは取りましたか？写真・連絡先・LINEのトーク履歴は消去すると戻せません。

「探す」はオフにしましたか？オンのままだとアクティベーションロックが残り、買取不可になることがあります。

SIM・SDカードは抜きましたか？抜き忘れにご注意ください（発送前の最終確認は発送前の準備へ）。

LINEなど引き継ぎが必要なアプリは、消去の前にアカウント引き継ぎ設定とトーク履歴のバックアップを済ませてください（初期化するとトーク履歴は戻せません）。詳しくはiPhoneを初期化するとLINEはどうなる？へ。

査定額は「データ消去前」に確認できます

消す前に無料査定

電話で相談
受付： 10:00〜19:00(年中無休)
LINEで査定額を聞く
19時以降は翌日順次対応

査定額の確認に端末内のデータは不要です。機種・状態をお伝えいただければ、データ消去（初期化）の前でもおおよその買取価格をご案内できます。金額に納得してから安心して消去・発送いただけます。

iPad・Apple Watch・Macの初期化方法

考え方はiPhoneと同じ「探すオフ→サインアウト→消去」。端末ごとの操作位置だけ確認しましょう。

iPad・Apple Watch・Macも、基本は探すをオフ→サインアウト→消去の流れです。メニューの場所だけが端末ごとに少し異なります。お持ちの端末を開いてご確認ください。

1

iPadの初期化方法

1

「探す」（iPadを探す）をオフ

設定 → 自分の名前 → 探す → 「iPadを探す」をオフにし、Apple Accountのパスワードを入力します。

2

Apple Accountからサインアウト

設定 → 自分の名前 → 一番下の「サインアウト」→ パスワード入力。

3

すべてのコンテンツと設定を消去

設定 → 一般 → 「転送またはiPadをリセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」。手順はiPhoneとほぼ同じです。

世代別の違いやトラブル時の対処を含む詳しい手順は iPadの初期化方法（詳細）をご覧ください。

2

Apple Watchの初期化方法

Apple Watchは、ペアリングを解除すると自動でバックアップ・初期化・アクティベーションロック解除がまとめて行われます。

1

iPhoneの「Watch」アプリを開く

ペアリング中のiPhoneでWatchアプリを開き、「マイウォッチ」→ 一番上の自分の時計をタップします。

2

「Apple Watchとのペアリングを解除」をタップ

情報（ⓘ）→「Apple Watchとのペアリングを解除」を選びます。Apple Accountのパスワードを求められたら入力すると、アクティベーションロックも解除されます。

3

解除完了を確認

解除が完了すると、Watchは初期設定画面に戻ります。Watch単体からの初期化（設定→一般→リセット）も可能ですが、その場合は別途アクティベーションロック解除が必要になることがあります。

画面別のより詳しい手順は Apple Watchの初期化方法（詳細）をご覧ください。

3

Macの初期化方法

Mac 初期化は、AppleシリコンまたはT2チップ搭載機なら「すべてのコンテンツと設定を消去」が使えます（macOS Monterey以降）。

1

「探す」をオフ／サインアウト

システム設定 → 自分の名前（Apple Account）→ iCloud →「探す（Macを探す）」をオフ。続けて一番下の「サインアウト」を実行します。

2

「すべてのコンテンツと設定を消去」を実行

システム設定 → 一般 → 転送またはリセット →「すべてのコンテンツと設定を消去」。これでサインアウト・探すオフ・消去がまとめて行われます（対応機種のみ）。

3

対応外の場合はmacOS再インストール

上記が使えない古いMacは、リカバリーモード（起動時に⌘+R）でディスクを消去し、macOSを再インストールします。詳しい手順はApple公式のサポート情報もあわせてご確認ください。

Appleシリコン／Intel・T2の違いを含む詳しい手順は Macの初期化方法（詳細）をご覧ください。

iPod touchはiPhoneと同じ手順です（設定→一般→リセット→すべてのコンテンツと設定を消去）。

初期化できたら

iPad買取・Mac買取もまとめて無料査定

買取価格を確認する
受付： 10:00〜19:00(年中無休)
LINEで査定
19時以降は翌日順次対応

iPad・Apple Watch・MacもiPhoneと一緒にまとめてお売りいただけます。査定額は初期化の前でも確認できます。

初期化できないとき｜状況別の進め方（探すが消えない・パ⁠ス⁠ワ⁠ー⁠ド不明・操作不能）

「正常に操作できる」前提が崩れたときの進め方を、状況別ルートでご案内します。当てはまる状況を選んでください。

状況別ルート

「探す」がオフにできない／消えない

多くはApple Accountのパスワードが未入力・誤りです。設定最上部に自分の名前が残っていないかも確認を。サインインしたままだとロックが残ります。パスワード不明の場合は下の項へ。
Apple ID・パスコードを忘れた／分からない

iforgot.apple.com（Appleのアカウント回復）から再設定できます。再設定しないと「探す」をオフにできません。詳しい対処はパスコード・Apple IDを忘れたときの対処 ›
画面が割れて／タッチが効かず操作できない

本体で操作できない場合は、別のiPhone/iPadやパソコンから遠隔で消去できます。他の端末・パソコンから消去 ›。それも難しいときは、消去せず状態を見てご案内しますのでそのままご相談ください。
電源が入らない／起動できない

本体での初期化はできません。「探す」がオンのままでも、iCloudの「探す」から遠隔で消去・アクティベーションロック解除を試せます。起動不可の端末も買取可否・査定額をご案内できますので、まずはご相談ください。
初期化・サインアウトをせずに発送してしまった

別のiOSデバイスやパソコンから、iCloudの「探す」で遠隔初期化ができます。他の端末・パソコンから消去 ›
初期化したのにロック画面でApple IDを求められる

アクティベーションロックが残っています。元のApple Accountでサインインして解除するか、解除できない場合はそのままご相談ください。状態により買取可否・査定額が変わります。