お役立ち情報
Galaxyの下取りは、Samsung公式と、ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルの4キャリアが主な窓口です。どの窓口も、受け取るのは現金ではなく、購入代金の返金、Samsungクレジット、ポイントや電子マネー残高のいずれかになります。Samsung公式は、新しいGalaxyを買う「下取り」と、買わずに出せる「買取り」の2本立てです。どこに出す場合も、初期化に加えて、Samsungアカウント・Googleアカウントのロック解除が受付の条件になります。
「Samsungのサイトで出せばいちばん得だろう」と決めてしまう前に、還元の形を確かめておく必要があります。クレジットやポイントは、使い道が限られるからです。ここではSamsungと3キャリアの公式ページの記載をもとに、Galaxyの下取り窓口ごとの条件と、出す前の準備をまとめました。
目次
Galaxyを手放す窓口は、還元の形で並べると違いがはっきりします。下取りは「次の買い物の値引き」、買取は「現金」という分け方が出発点です。
| 窓口 | 受け取るもの | 主な条件 | 気をつけたい点 |
|---|---|---|---|
| Samsung下取りサービス | 購入代金の返金（購入時の支払い方法へ） | Samsungオンラインショップで新しいGalaxyを買う。他社の端末も対象 | 新製品の到着から14日以内に送る。支払いはクレジットカードかSamsungクレジットのみ |
| Samsung買取りサービス | Samsungクレジット | Galaxy製品のみ。新しい製品を買わなくてもよい | クレジットはSamsungオンラインショップでしか使えず、換金できない |
| ドコモの下取り | ポイント（進呈ポイント数） | 対象機種に載っていること。良品・画面割れ品・機能不良品の3段階で査定 | 初期化と各種ロックの解除がされていないと受付不可 |
| auの下取り | Pontaポイント | 故障や水濡れがなく正常に動くこと | Galaxy Note付属のSペンの欠品・破損は破損品扱い |
| ソフトバンクの下取り | PayPayポイント | 期限内に下取り機種を送ること | PayPayポイントは出金・譲渡ができない |
| 楽天モバイルの下取り | 楽天ペイ残高（楽天キャッシュ） | 下取り対象製品の一覧に載っていること | 価格確定から1カ月程度でチャージされる。刻印のある製品は不可 |
| 買取店 | 現金または振込 | 買い替えと関係なく売れる | 価格は店ごとに違う。本人確認書類が必要 |
表の内容は、Samsungと各キャリアの公式ページの記載にもとづきます〔Samsung公式・ドコモ公式・au公式・ソフトバンク公式・楽天モバイル公式〕。どの窓口が得かは、還元を何に使うかで決まります。次に買うGalaxyの代金に充てるなら下取り、現金が必要なら買取、という分け方が基本です。
Galaxyの下取りは、窓口ごとにルールの細部が違います。iPhoneやほかのAndroidと同じつもりで進めると、思わぬところで引っかかります。よくある4つを公式の記載と照らすと、次のとおりです。
もうひとつ付け加えるなら、発送した端末は基本的に戻ってこないと考えておくべきです。Samsungは発送後のキャンセルを受け付けず、ソフトバンクも良品でないと査定された場合を含めて返却しないとしています。出す前に、条件を満たしているかを確かめてから送ってください。
Galaxyを送る前の作業は、ロックを外してから初期化するという順番がすべてです。初期化を先にすると、ロックが残ったまま端末を使えなくなるおそれがあります。全体で1時間ほど見ておいてください。機種やOSのバージョンにより表記が変わる場合があります。
2の手順は、Samsungが端末リモート追跡をオフにする方法として案内しているものです〔Samsung公式〕。Googleは、デバイスの保護を無効にするにはGoogleアカウントを削除するよう案内しています〔Google公式〕。リセットには最長で1時間ほどかかることがあり、Googleアカウントのパスワードを再設定したばかりの場合は、24時間経ってからリセットするよう求めています〔Google公式〕。microSDカードの中身は本体の初期化では消えないため、抜いて手元に残してください。
窓口ごとに、受け付けない端末の条件が違います。同じ画面割れでも、ある窓口では減額、別の窓口では受付不可ということが起こります。公式に書かれている内容を並べると、次のとおりです。
| 窓口 | 受付・査定に関わる公式の記載 |
|---|---|
| Samsung | 電源が入り、予期しないシャットダウンなく充電状態が維持されること。液体による損傷や欠陥がないこと。初期化とソフトウェアロックの解除。海外モデルは対象外〔Samsung公式〕 |
| ドコモ | 筐体の破損、電源が入らない、液晶の異常、SIMトレイの欠品などは機能不良品。初期化されていない、各種ロック未解除、改造、ネットワーク利用制限、基板の断裂は受付不可〔ドコモ公式〕 |
| au | 電源が入らない、充電できない、水濡れ反応、改造などは下取りできない例。バッテリーやリアカバーが純正でない場合、Sペンの欠品・破損は破損品扱い〔au公式〕 |
| ソフトバンク | 症状によって良品でない場合の価格を適用。初期化されていない、各種ロックが解除されていない、SIMカードが取り出せない端末などは対象外の例〔ソフトバンク公式〕 |
| 楽天モバイル | 電源を入れたままにできない、各種ロックが解除されていない、製品を探す機能が有効なまま、刻印・改造・ネットワーク利用制限などの製品は下取り不可で、査定価格0円として返送〔楽天モバイル公式〕 |
分割払いの残りがある端末も、下取り自体は申し込める場合があります。ただしauは、下取り機種に分割支払いの残債がある場合は引き続き支払うよう明記しています。下取りに出しても、残りの支払いが消えるわけではありません。各キャリアの細かな条件はドコモ下取りの条件｜補償対象機種で下取りできない時の対処、au下取りの条件｜8日の期限を過ぎたら？スマホトク返却との違い、ソフトバンク下取りはいつまで？期限と査定結果、PayPay受取、楽天モバイル下取りの条件｜契約不要、受取は楽天ペイ残高、刻印不可で扱っています。
下取り額は、見積もりのときに申告した状態と、届いた端末の状態が一致するかで決まります。高く見せるより、正確に申告するほうが結果的に損をしません。
比べるときの落とし穴は、金額の数字だけを見てしまうことです。下取りのポイントやクレジットは使い道が限られ、買取の現金は何にでも使えます。同じ金額でも、手元に残る自由度が違うという点を頭に入れておいてください。
Samsungの下取りは、購入と発送を挟むため、最終的な還元までに日数がかかります。流れは「参考価格の確認→購入→回収キットで発送→査定→返金」です。
Samsungの下取りと買取りは、Samsungから委託を受けたLikewize Japan株式会社が提供するサービスで、本人確認書類の住所と申し込みの住所が違うと利用できないとしています〔Samsung公式〕。買取店に持ち込む場合は、Galaxy本体と本人確認書類を用意すれば、査定から代金の受け取りまで当日のうちに済むのが違いです。古物営業法第15条は、古物を買い受けるときに相手方の住所・氏名・職業・年齢を確認する義務を定めています〔e-Gov法令検索〕。売る前の準備の全体はスマホを売る前にすること｜初期化の前に移す・止める・外すもの一覧で確認できます。
リンクサス買取は、店頭買取と郵送買取に対応しており、査定は無料です。Galaxyは、新しい端末を買うかどうかに関係なく、現金で売れます。店頭なら査定に納得いただければその場で現金、郵送なら査定額に同意いただいた翌営業日から3営業日以内の入金です。査定では型番と容量、画面と外装の状態、動作、Sペンや純正部品の有無を確かめ、どこで金額が決まったのかをお伝えします。
Galaxyのお持ち込みでよくあるのが、初期化は済んでいるのに、Googleアカウントのロックが残っている端末です。この状態だと私たちの側では先に進めず、その場でパスワードを入れていただくことになります。Sペンが付いていた機種は、ペンがあるかどうかも確かめます。下取りのポイントと迷っている方は、一度うちの金額を聞いてから決めていただいて構いません。現金で受け取れる額が分かれば、比べるのはずっと簡単になります。
機種ごとの価格の目安は下の一覧で確認できます。次の端末を探しているなら、中古のAndroidはリンクサスモバイルのAndroid一覧から選べます。
Galaxyの下取りは、Samsung公式と、ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルの4キャリアが主な窓口です。還元は返金、Samsungクレジット、ポイントや電子マネー残高のいずれかで、現金では受け取れません。Samsung公式は新しいGalaxyを買う「下取り」と、Galaxyだけを出せる「買取り」に分かれ、買取りのクレジットは換金できません。現金がほしいなら、買取店の見積もりと並べて比べるのが基本です。
どの窓口でも、端末リモート追跡とGoogleアカウントを外してから初期化することが受付の条件になります。Sペンが付属する機種はペンを一緒に送り、充電器や箱は付けても額は変わりません。発送した端末は戻ってこないと考え、条件を満たしているか確かめてから送ってください。Galaxyも、新しい機種が出れば旧機種は比べられる側に回ります。使わないと決めたら、早めに値段を確かめるのが得策です。
▶ 機種別の買取価格：Galaxy買取価格一覧
▶ 高く売るコツ：スマホ高く売るためのポイント
Samsung公式と、ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルの下取りが主な窓口です。Samsung公式はSamsungオンラインショップで新しいGalaxyを買うときの「下取り」と、買わずに出せる「買取り」に分かれます。どの窓口も還元は返金、Samsungクレジット、ポイントや電子マネー残高のいずれかで、現金で受け取りたい場合は買取店に売る方法があります。
下取りは、新しいSamsung Galaxy製品を買うときに古い端末を出し、購入時の支払い方法に下取り価格相当の金額が返金されるサービスで、他社の端末も対象です。買取りは、新しい製品を買わずにGalaxy製品を出し、Samsungクレジットを受け取るサービスです。どちらも海外モデルは対象外となっています。
換えられません。Samsungクレジットは、Samsungオンラインショップでの買い物に使えるもので、ショップ以外での利用、譲渡、換金はできないとされています。利用期限は獲得日から5年間です。
必要ありません。Samsungは、充電器やケーブル、ケースなどを同梱しても査定額への影響はなく、処分して返却もしないとしています。ただし、スマートフォン内蔵のペンとタブレット付属のペンは必要です。auでは、Galaxy Note付属のSペンが欠品または破損している場合は破損品扱いになります。
バックアップを取り、端末リモート追跡をオフにし、Googleアカウントを削除し、Samsungアカウントからサインアウトしてから、出荷時の設定にリセットします。リセットは70%以上充電し、ネットワークにつないだ状態で行ってください。最後にSIMカードとmicroSDカードを抜いてください。
申し込める場合がありますが、残りの支払いは消えません。auは、下取り機種に分割支払いの残債がある場合は引き続き支払うよう明記しています。ネットワーク利用制限がかかっている端末は、ドコモでは受付不可の例に挙げられています。
キャンペーンの上乗せは時期によって内容が変わり、終わることもあります。申し込む時点で、Samsungや各キャリアの公式ページに載っている対象機種と期間を確かめてください。
リンクサス買取ではGalaxyを買取の対象としており、新しい端末を買うかどうかに関係なく現金で売れます。店頭買取と郵送買取に対応しており、査定は無料です。査定では型番と容量、画面と外装の状態、動作、Sペンや純正部品の有無を確かめ、金額が決まった理由をお伝えします。買取の際は、古物営業法にもとづく本人確認書類が必要です。
最終更新：（リンクサスモバイル事業部長 浜野哲也 監修・2026年10月時点）。Samsungと各キャリアの下取り条件・キャンペーンは時期により変更される場合があります。
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