iPhone買取市場の口コミ｜怪しい？契約の相手と返送料の条件

iPhone買取市場の口コミで目立つ不満は、仮査定より本査定が下がったことと、断ったときの返送料が自己負担だったことの2つです。どちらも公式サイトと利用規約に書かれている条件で、運営会社が正体不明というわけではありません。サイトを運営するのはiput株式会社で、買取契約の相手は提携先のエンパワーメント株式会社（東京都公安委員会 古物商許可 第307731604588号）です〔iPhone買取市場 公式〕。

「怪しい」と感じる人が多いのは、この2社の関係が分かりにくいことと、承諾後のキャンセルや返事をしなかった場合の扱いが規約の中にしか書かれていないためです。この記事では公式サイトと規約の記載だけを使って、契約の相手、減額と買取不可の線引き、郵送と店頭の違い、査定額を下げない準備、売却の流れと本人確認書類を順に整理しました。

iPhone買取市場の早見表｜運営会社と買取の条件

iPhone買取市場は、LINEで質問に答えて仮査定を受け、郵送か店頭で売る買取サービスです。最初に押さえたいのは、サイトの運営会社と、実際に端末を買い取る会社が別だという点になります。公式サイトのフッターにも「当サイトは買取の媒介のみを行います」と書かれています〔iPhone買取市場 公式〕。

運営会社と買取事業者の情報は、公式サイトの会社情報ページと利用規約に載っています〔iPhone買取市場 利用規約〕。規約には「買取契約は利用者と買取事業者との間で成立します」とあり、トラブルが起きたときに話をする相手もエンパワーメント株式会社です。許可番号を持っている会社と、契約書に名前が出る会社が同じかどうかは、どの買取業者を使うときにも見ておきたい点です。

エンパワーメント株式会社は、自社サイトでダイワンテレコムなどのブランドを運営していると紹介しています〔エンパワーメント株式会社〕。ダイワンテレコムの条件はダイワンテレコムは怪しい？で、許可番号の調べ方はiPhone買取のおすすめ店を見分ける5点で解説しています。

「怪しい」と言われる口コミと5つの誤解

口コミで挙がる不満は、返送料が自己負担だったこと、仮査定より下がったこと、営業時間外に申し込むと当日中に振り込まれなかったことに集まっています。どれも公式の条件と照らし合わせると、申し込む前の思い込みとのずれから生まれています。もう一点、検索上位の口コミ記事には、iPhone買取市場のサイト内の記事も含まれます。第三者の体験談とは分けて読むのが無難です。

• LINEの仮査定で出た金額で売れる
  仮査定は「仮査定日の上限価格」で、表示金額での買取を保証するものではないと書かれています。郵送の場合は端末が届いた日の価格で査定されます〔iPhone買取市場 公式〕
• 金額に納得できなければ、無料で送り返してもらえる
  キャンセル料はかかりませんが、返送料は利用者負担です。トップページの「着払いでご返送します」は、送料を受け取る側が払うという意味です
• 承諾したあとでも、取り消せる
  規約では、承諾の意思表示を受け取った時点で契約が成立し、買取成立後の返品・キャンセルは一切できないとしています
• 返事をしなければ、保留のまま待ってもらえる
  査定価格の有効期限は査定日を含めて3日間です。再査定の提示から7日以内に承諾もキャンセルもしない場合、着払いで返送するか当初の査定額で処理できると規約に書かれています
• サイトの運営会社が買い取ってくれる
  買取契約の相手は提携先のエンパワーメント株式会社で、iput株式会社は媒介だけを行います。問い合わせや契約の内容は、この前提で読む必要があります

5つのうち、とくに見落としやすいのが返事の期限です。査定結果のLINEを見ないまま放置すると、こちらが決める前に処理が進むことがあります。郵送で申し込んだら、端末が届くころにはLINEの通知をこまめに確かめておくほうが安心です。

リンクサス買取のスマホの買取上限価格を、下の一覧にまとめました。iPhoneとAndroidの人気機種が対象です。一覧にない機種は、下のリンクから価格表で確かめられます。

買取できないiPhoneと、ランクが下がる条件

減額よりも影響が大きいのが、そもそも買い取ってもらえない条件です。査定基準のページでは、アクティベーションロックが残っている端末は買取できないと明記されています〔iPhone買取市場 公式〕。規約の禁止品には、盗難品や遺失物、シリアル番号を改ざんした端末も並んでいます。

• アクティベーションロックが残っている
  「探す」をオンのままにした端末は買取できません。Appleの手順で「すべてのコンテンツと設定を消去」を最後まで完了すれば、「探す」とアクティベーションロックもオフになります〔Apple公式〕
• バッテリーの最大容量が80％以下
  査定のランクはSからDまでで、Bランクの条件は最大容量81％以上、Cランクは80％以下です。81％と80％の間でランクが分かれるため、申し込む前に数値を見ておきます
• 正規修理店以外での修理歴がある
  正規修理店以外での修理歴がある端末は、表示やタッチの異常、水没、画面割れ、認証機能の不具合と並んでDランクに入ります
• 分割払い中、または赤ロム
  ネットワーク利用制限が「△」「×」でも買取の対象ですが、分割払い中は査定額が下がる可能性があり、赤ロムの判定は大幅に下がる可能性があると書かれています。成立後に利用制限や盗難登録が分かった場合は、減額または取引を無効にできるとしています
• 海外版で国内仕様と違う
  規約では、海外版で国内仕様と異なる端末は減額の条件になるとしています

付属品と元箱は、なくても買取できますが、揃っているほど有利と案内されています。壊れた端末を断られるわけではない一方で、修理歴や画面割れは最も低いランクに入る点は覚えておきたいところです。修理歴の見え方はiPhone非正規修理は下取りでバレる、バッテリーと価格の関係はiPhoneバッテリー80%以下の買取価格、分割払い中の扱いは残債ありiPhoneの買取で解説しています。

郵送買取と店頭買取の違い｜予約と返送料

個人が選べるのは郵送と店頭の2つです。店舗一覧のページには、盛岡（盛岡フェザン）や大分（トキハわさだタウン）、宇都宮、岐阜などの店舗が並んでいます。ただし店頭での査定・買取は完全予約制で、公式LINEから事前に予約します〔iPhone買取市場 店舗一覧〕。

近くに店舗があり、予約が取れるなら、店頭で金額を聞いてから決めるほうが返送料の心配がありません。郵送は自宅で完結する代わりに、断ったときの送料と、届いた日の価格で決まる点を見込んでおく必要があります。

なお、店舗数はページによって「全国11店舗」と書かれている箇所と、一覧に12店舗が並ぶ箇所があります。持ち込む前に、目当ての店舗が営業しているかを公式LINEで確かめておくのが確実です。申込みから入金までの一般的な流れはスマホ買取の流れで整理しています。

仮査定との差を小さくする5つの準備

口コミの「思ったより下がった」は、仮査定のときの申告と、届いた端末の状態がずれたときに起きます。仮査定の時点で状態を正しく伝えるほど、本査定との差は小さくなります。送る前に確かめたいのは次の5つです。

• バッテリーの最大容量を見る
  「設定」の「バッテリー」から最大容量を確かめ、仮査定で正しい数値を伝えます。81％以上か80％以下かでランクが分かれます
• 傷と修理歴を正直に申告する
  画面割れや非正規店での修理歴はDランクの条件です。申告しないまま送ると、本査定で大きく下がって返送料をかけて取り戻すことになりかねません
• 元箱と付属品をそろえる
  なくても買取できますが、揃っているほど有利と案内されています。箱の扱いはiPhoneの箱は売る？残す？で解説しています
• ネットワーク利用制限を照会する
  分割払い中や赤ロムは査定額が下がる可能性があります。ドコモ（照会ページ）、au（照会ページ）のように、購入したキャリアの公式サイトで先に調べておきます
• SIMロックの扱いをLINEで確かめる
  トップページのよくある質問は「キャリアを問わず同じ価格」、高く売るコツのページは「SIMロックの解除をしていないと大幅な減額」と、記載が分かれています。キャリア版の端末は、申し込む前に扱いを聞いておくのが確実です

このほか、送る直前には「探す」をオフにして初期化し、SIMカードを抜いておきます。アクティベーションロックが有効なまま送ると、減額ではなく買取不可になります。初期化の順番はiPhoneを売る前の初期化で解説しています。

郵送買取の流れと本人確認書類

郵送買取は、LINEの仮査定、申込み、梱包と発送、本査定、承諾、振込の順に進みます〔iPhone買取市場 公式〕。

1. 公式LINEで質問に答え、仮査定を受けて申し込む
2. 端末を初期化し、申込書と本人確認書類などを同梱して、着払いで発送するか、無料の梱包キット（到着まで1〜2日）を使って送る。同梱は利用規約で定められているが、申込書の形式や入手方法は公式に書かれていないため、申し込み時にLINEで確かめておく
3. 端末が届いたら検品し、本査定の結果がLINEで届く。よくある質問では、到着後当日〜2営業日以内に査定すると案内されている
4. 査定価格の有効期限（査定日を含めて3日間）のうちに、承諾するかキャンセルするかを返信する
5. 承諾すると買取が成立し、代金が振り込まれる。よくある質問では、合意後の翌営業日〜5日以内と案内されている

振込までの日数は、流れのページでは「最短2〜3日」、よくある質問では査定と振込に分けて書かれています。入金を急ぐ場合は、営業時間内に結果を受け取り、その場で返信できるように申し込む日を選ぶと待ち時間を減らせます。

18歳でも高校生なら買取を受けられないと、よくある質問に書かれています。使える書類はページによって書き方が違うため、手元の書類が使えるかは申し込みの段階でLINEで確かめておくと、発送後のやり直しを防げます。中古品の買取では古物営業法に基づく本人確認が必要で〔e-Gov法令検索〕、書類がそろわなければ取引は進みません。使える書類の考え方は住民票の取り方で整理しました。

iPhoneの買取査定【リンクサス買取】

iPhone買取市場は、LINEで手軽に仮査定を受けられ、壊れた端末も受け付けている点で使いやすい窓口です。その一方で、郵送で断るときの返送料は利用者負担で、承諾したあとは取り消せません。郵送で売るなら、断ったときの費用と、承諾の期限を先に比べておくのが得策です。リンクサス買取では、iPhoneの機種ごとの買取価格を公開し、画面が割れた端末や、パスコード不明などで初期化できない端末も買取の対象にしています。査定は無料で、査定額に同意する前ならキャンセルも無料です〔リンクサス買取〕。

店頭では査定額の根拠を直接ご説明し、納得いただければその場で現金でお支払いします。金額にご納得いただけなければ、そのままお持ち帰りいただけます。郵送なら、当社への発送はゆうパック着払い（送料当社負担）で、振込手数料のご負担もありません。ただし、査定額に同意したあとのキャンセルは受け付けておらず、返送が必要な場合は着払い（お客様負担）です〔リンクサス買取〕。古物商許可は神奈川県公安委員会 第451380009277号を取得しています。

iPhoneの機種ごとの価格はiPhone買取価格一覧、店舗の場所は買取店舗一覧、郵送での売り方は宅配買取に載っています。売ったあとに中古で次の1台を探すなら、中古iPhoneの在庫も選択肢になります。

• iPhone買取価格一覧
  iPhoneの機種ごとの買取価格を確認できます
• スマホ買取価格一覧
  iPhoneとAndroidの人気機種の買取上限価格
• スマホ売却の危険は5つ
  売り先を選ぶ前に確かめたい点

まとめ｜契約の相手と規約を読んでから申し込む

iPhone買取市場の口コミで目立つのは、仮査定より下がったことと、断ったときの返送料が自己負担だったことです。どちらも公式サイトと規約に書かれている条件で、サイトの運営はiput株式会社、買取契約の相手は古物商許可を持つエンパワーメント株式会社です。会社の関係が分かりにくいことが、「怪しい」という印象につながっています。

郵送では、届いた日の価格で査定され、査定価格の有効期限は3日、承諾したあとはキャンセルできません。アクティベーションロックが残った端末は買取不可で、バッテリー80％以下や非正規修理歴はランクが下がります。状態を正直に申告し、近くに店舗があれば予約して店頭で金額を聞くのが、失敗しにくい使い方です。売り先の選び方はiPhone売るならどこがいい？で整理しました。

▼iPhoneの買取査定はこちらから

▶ iPhoneの買取価格：iPhone買取価格一覧
▶ スマホ全般の買取価格：スマホ買取価格一覧

iPhone買取市場でよくある質問

最終更新：2026年11月11日（リンクサスモバイル事業部長 浜野哲也 監修・2026年11月時点）。本文で引用したiPhone買取市場の運営会社・買取事業者・買取方法・送料と返送料・査定価格の有効期限・承諾後の扱い・ランク基準・店舗・本人確認書類は2026年11月時点の公式サイトと利用規約の掲載内容です。条件は変更されることもあるため、申し込む前に公式サイトでご確認ください。iOSの画面名称は、バージョンや機種により表記が変わる場合があります。