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ケータイゴッドの買取は、2024年9月12日から店頭でも事前のオンライン申込みが必須になりました。公式は「店頭での買取をご希望の場合、事前にオンラインでの買取申込が必須となります」とし、申込みがない場合は申込済みの客を優先すると案内しています〔ケータイゴッド公式〕。店舗は新宿と池袋の2つで、古物営業の許可は東京都公安委員会 第304361407578号です。
もうひとつの軸が期限です。申込日の当日か翌日までに持ち込むか発送しないと、申込時の査定金額が適用されません。郵送で銀行振込を選ぶと住民票の原本も要ります。この記事では、期限の数え方、送金方法で変わる書類、ランクと付属品の数え方を、ケータイゴッド公式の記載だけで整理しました。
目次

ケータイゴッドの入口は、店頭でも郵送でも自動スピード査定と買取申込みです。サイトで金額を確定させてから、持ち込むか送るかを選ぶという順番になります。
| 窓口 | 使い方 | 期限 | 代金の受け取り |
|---|---|---|---|
| 店頭買取 | オンラインで申し込み、新宿店か池袋店を選んで来店する。申込時に身分証明証(両面)の画像アップロードが必要 | 申込日の当日または翌日までに持ち込む | その場で現金。納得できなければ返却され、キャンセル料は不要 |
| 郵送買取(銀行振込) | 身分証の画像をアップロードし、住民票などの写しを端末と同梱して発送する | 申込日の当日または翌日までに発送する | 手数料0円。申込者本人の名義口座のみ |
| 郵送買取(現金書留) | 身分証の画像アップロードのみでよい。本人限定受取で届く | 同上 | 手数料2,000円が総額から差し引かれる。総額が50万円を超える場合は50万円ごとに2,000円が加算 |
| 法人買取 | 法人向けに無料出張買取を受け付けている(関東近郊限定) | 台数に応じて出張見積も可能 | 個人向けとは別窓口 |
店舗は2つです。新宿店は東京都新宿区西新宿1-18-17 ラウンドクロス西新宿7階で営業時間11時から20時、池袋店は東京都豊島区南池袋1-28-2 池袋PARCO本館7階で11時から21時、買取受付は20時までとされています。どちらも不定休で、変則営業日や短縮営業日は公式の営業カレンダーに掲載されています。※店舗情報と手数料は2026年8月時点の公式掲載内容です。最新の内容はケータイゴッド公式でご確認ください。申込みから入金までの一般的な流れはスマホ買取の流れで確認できます。

ケータイゴッドのサイトには、更新された案内と古い案内が同居しています。どちらを信じるかで、当日の行動が変わります。誤解されやすい点を4つ挙げておきましょう。
4つのうち、当日いちばん響くのは1つめです。申込みがないと、申込済みの客が優先されます。時間を無駄にしないためにも、家を出る前にオンラインで申し込みを済ませておいてください。

自動スピード査定で出た金額は、いつまでも有効ではありません。ケータイゴッドは店頭・郵送のどちらにも同じ期限を設けています。申込日の当日または翌日です。
店頭の価格は、もう少し細かく動きます。ケータイゴッドは「携帯電話の相場は日々変動しております為、当店の買取システムは1時間ごとに買取金額が更新されます」とし、「買取価格はお客様が当店にご来店していただいた時の金額となります」と説明。申込みで押さえた金額と、来店時の表示がずれることがあるという読み方になります。ここは公式に問い合わせて確かめておくと安心でしょう。
発送方法にも指定があります。ヤマト運輸とゆうパックに限り着払いで送れて、それ以外の方法だと送料が自己負担になり査定金額と相殺される仕組み。「定形外郵便やメール便等の補償のない発送方法はお控えください」とも書かれています。キャンセルは、商品が到着しなければ自動的にキャンセル扱い。発送後に自己都合でキャンセルする場合や、検品後に減額になって断る場合は、返送の送料が自己負担になります。

本人確認は古物営業法にもとづく手続きです。同法第15条は、古物商が古物を買い受けようとするときに「相手方の真偽を確認するため」の措置をとるよう定めています〔e-Gov法令検索〕。ケータイゴッドは送金方法によって必要な書類が変わると明記しています。
| ケース | 公式に示されている条件 |
|---|---|
| 郵送・銀行振込(初回) | 身分証の撮影画像をアップロードし、さらに「住民票」「外国人登録原票」等の写し(コピーはNG)を端末と同梱して発送する。発行より3ヶ月以内、住民票は個人番号記載がないものに限る |
| 郵送・銀行振込(2回目以降) | 「取引履歴のある会員様は身分証画像をアップロードして頂くだけで銀行振込が可能です」。ただし1回目と2回目の間に住所変更や氏名変更があった場合は除く |
| 郵送・現金書留 | 身分証の撮影画像のみでよい。本人限定受取で届き、受け取り時に配達員へ身分証を提示する。「本人確認書類と現金書留発送先住所が同一である必要が有ります」 |
| 店頭買取 | 申込時に身分証明証(両面)の画像をアップロードし、店頭でも同じものを提示する |
| 使える書類 | 免許証、マイナンバーカード、パスポート、住民基本台帳カード、外国人登録証、住民票写しの原本(コピー不可・発行より3ヶ月以内)。マイナンバーカードは「性別」「臓器提供意思」をマスキングした状態のもののみ有効で、裏面はアップロードしない。パスポートは2020年1月31日以前発行の住所記載欄があるもののみ有効 |
読み落としやすいのがパスポートの条件。ケータイゴッドは「2020年1月31日以前発行の住所記載欄があるもの」のみ有効としています。比較的新しいパスポートは、ここで弾かれます。公共料金の領収書も「本人確認書類として取り扱いできません」とのこと。住民票の写しはコピー不可で原本を送る形になり、送った身分証は「一切お返しすることはできません」と明記されています。住民票の取り方は住民票の取り方にまとめました。
送金の時期も公開されています。「お客様からのお荷物が到着してから、2営業日以内の送金を目標」とし、土日は宅配業務が休みのため「金曜に到着したものに関しましては翌週の火曜日までに送金」としています。銀行振込は申込者本人の名義口座のみで、家族名義の口座には振り込めません。年齢は18歳以上が対象で、18歳未満は買取そのものができません。海外からの買取申込みも受け付けていないとされています。

査定ランクの基準も公開されています。傷の数だけでなく、使用期間の目安が添えられているのがこの店の特徴です。
| ランク | 公式に示されている基準 |
|---|---|
| Sランク(未使用) | 販売店で開通テストや動作確認のみを行っただけの、使用されていない状態。工場出荷時からある保護フィルムがすべて貼られている(剥がされた痕跡がないもの) |
| Aランク(使用期間が1週間未満) | 使用1週間程度の美品で、使用感のない状態 |
| Bランク(使用目安期間が1ヶ月未満) | 液晶画面にキズがなく、本体に極わずかなキズや擦りキズが1、2ヶ所みられるもの |
| Cランク(使用目安期間が半年未満) | 液晶画面にキズがなく(微細なキズ1箇所程度なら可)、本体に小さなキズ、擦り傷、汚れなどが2、3ヶ所程度あるもの |
| Dランク(使用目安期間が半年以上) | 大き目のキズ、落下キズなどがあるもの。キズが複数あるもの |
付属品の数え方も細かく決まっています。箱は「箱または、中敷がない」「箱にダメージ(汚れ、つぶれ、スリ傷など)がみられる」「本体と記載されているシリアル番号がちがう」場合に欠品扱い。説明書も同様で、その他の付属品は「1点でも欠けている」「開封(フィルムや束ねている針金などがとかれている)されている」「使用感やダメージがみられる」ものが対象です。開封しただけで欠品として数えられる点は覚えておいてください。箱を残すか出すかの判断はiPhoneの箱は売る?残す?にまとめました。
iPhoneを売るときに迷いやすいのが保証書の欄。ケータイゴッドは「iPhoneなどApple製品はもともと保証書がありませんので、『保証書』は『あり』のままお申込下さい」と案内しています。ないからと「なし」を選ぶと、必要のない減額が乗ります。なお申込フォームの「なし」は1点欠けている場合の値段で、付属品の状態や点数によって追加の減額が入るとされています。同一機種は原則5台まで同じ金額です。

ケータイゴッドは「利用制限がかかっている端末は、原則的に買取ができません」とし、判定は各キャリアの確認サイトの結果にもとづくとしています。支払済みでも「△」や「―」判定で出ることがあるとも書かれており、ここは念のため調べておく価値があります。
判定はドコモ・au・ソフトバンクの照会ページで調べられます。ケータイゴッドは、ドコモについては解除の窓口まで案内しています。「ドコモネットワーク利用制限窓口」に電話し、IMEI・契約者の氏名・契約時の電話番号を伝える形で、解除に要する期間は最短で当日、長い場合は2週間ほどとされています。契約時の電話番号が分からない場合や解約済みの場合は、同一名義のドコモ回線の電話番号を伝えるよう案内されています。※窓口の電話番号と受付時間は変更されることがあるため、ケータイゴッド公式と各キャリアの案内で最新の情報をご確認ください。
買取できない端末も列挙されています。SIMカードが残っているもの、端末内に契約内容が残っているもの、不正契約や違法に入手したもの、ケータイ補償お届けサービスやおまかせロックを不正利用した端末。さらに「ケータイ保証サービスなどのご契約があるものや、分割で購入された端末も買取不可になる場合があります」とされています。分割払いの途中なら、事前に確認しておくのが確実です。残債がある端末の扱いは残債ありiPhoneの買取で整理しました。SIMカードは抜き、空のトレイは本体に戻してください(iPhoneを売る時のSIMカード)。

申込日の翌日までという期限は、動き出せば速い一方で、比べる時間をほとんど残しません。申し込んでから他店を調べ始めると、期限のほうが先に来ます。金額を並べるなら申込みの前に済ませてください。リンクサス買取では、iPhone・Android・iPad・タブレットに加えて、画面が割れた端末や動作しない端末も査定の対象としています。査定は無料で、店頭買取と宅配買取のどちらにも対応。上の価格表示は買取ページから直接取得しているため、記事の更新を待たずに最新の目安が出ます。
期限を切っているお店は、こちらとしても悪いことだとは思っていません。相場が動きますので、早く送っていただければ高い金額をお約束できる。ただ、お客様の側からすると比べる時間がなくなります。ですから、申し込む前に二社か三社だけ見ておいてください。それと分割払いの途中の方。判定が「△」で断られるお店もあれば、うちのように普通にお値段を出すところもあります。断られた時点で諦めてしまわれるのが、いちばんもったいない。あとはおサイフケータイですね。あれは初期化では消えませんので、古いガラケーをお持ちの方は特にご注意ください。
相場は新しい機種が出るたびに動きます。使わないと決めたら、早めに査定に出すのが得策です。買い替えを中古で考えている場合は、中古Androidの在庫もあわせて見ておくと選択肢が広がります。
ケータイゴッドは新宿店と池袋店の2店舗を構える買取店で、古物営業の許可は東京都公安委員会 第304361407578号です。2024年9月12日から手順が変わり、店頭買取でも事前のオンライン申込みが必須になりました。申込みがない場合は申込済みの客が優先されます。よくある質問には「予約は必要ございません」という古い記述も残っているため、行く前に最新の案内を確かめてください。
期限は店頭・郵送とも申込日の当日または翌日です。店頭は持ち込み日、郵送は発送日で数え、過ぎるとその日の価格に切り替わります。郵送で銀行振込を選ぶ場合、初回は住民票などの写しの原本を同梱する必要があり、2回目以降は身分証の画像だけで済みます。現金書留なら手数料2,000円が総額から差し引かれる仕組みです。おサイフケータイのアプリは初期化では消えないため、残ったままだと減額や買取不可になります。買取先の比べ方はiPhone・スマホ買取ランキングの見方で整理しました。
事前のオンライン申込みが必須とされています。買取の流れのページには「2024年9月12日から買取手順が変わりました」として「店頭での買取をご希望の場合、事前にオンラインでの買取申込が必須となります」「お申込みがない場合は、申込済みのお客様を優先してご案内いたしますので、ご了承ください」と記載されています。一方でよくある質問には「予約は必要ですか? 必要ございません」という記述も残っているため、来店前に公式ページで最新の案内を確認してください。
申込日の当日または翌日までです。店頭は「【申込日の当日または翌日】までにお持ち込み下さい」「当日または翌日にお持ち込みいただいた商品にのみ、お申込時の査定金額が適用されます」とされ、期限を過ぎると持ち込み日の価格になります。郵送は到着日ではなく発送日で数え、「お申込後に査定額が上がっても下がっても、お申込いただきました時の金額にてお買取させていただいております」とされています。ただし配送遅延や沖縄・離島などで到着が発送より2日を超過した場合は、価格保証の対象外になることがあります。
送金方法によって変わります。現金書留を希望する場合は、運転免許証(両面)・住民基本台帳カード(両面)・マイナンバーカード・パスポート・身体障害者手帳などの撮影画像をアップロードします。銀行振込を希望する場合はそれに加えて、「住民票」「外国人登録原票」等の写し(コピーはNG)を端末と一緒に同梱して発送します。発行より3ヶ月以内で、住民票は個人番号記載がないものに限られます。取引履歴のある会員は、身分証画像のアップロードだけで銀行振込が可能です。
銀行振込は手数料0円で、現金書留は手数料2,000円が買取金額の総額から差し引かれます。総額が50万円を超える場合は、50万円ごとに手数料2,000円がかかるとされています。現金書留は本人限定受取で届き、受け取り時に配達員へ身分証の提示を求められます。これは2026年8月時点で公式に掲載されている内容です。最新の手数料は公式ページでご確認ください。
消えません。ケータイゴッドは「EdyやモバイルSuicaなどのおサイフケータイ対応アプリはご本人様のFOMAカード(DoCoMo)、ICカード(au)、USIMカード(SoftBank)を端末に挿入しないと削除出来ません。また、本体初期化・オールリセットでも削除できません」としています。残ったままだと「買取額の大幅な減額や、買取ができない場合もございます」と案内されているため、初期化の前にアプリ側で手続きを済ませてください。
「あり」のまま申し込んでください。ケータイゴッドは「iPhoneなどApple製品はもともと保証書がありませんので、『保証書』は『あり』のままお申込下さい」と案内しています。付属品の「なし」は1点欠けている場合の値段で、付属品の状態や内容、点数によって追加で減額になるとされています。
買取不可になる場合があるとされています。ケータイゴッドは「特殊な事例ですと、ケータイ保証サービスなどのご契約があるものや、分割で購入された端末も買取不可になる場合があります」とし、「利用制限がかかっている端末は、原則的に買取ができません」としています。また「支払済みでも『△』や『―』判定で出ることがあります」とも書かれているため、申し込む前に各キャリアの確認サイトで判定を調べてください。
別の買取先を当たってください。ケータイゴッドが買い取れないとしているのは、SIMカードや契約内容が残っている端末、不正契約や違法に入手したもの、ケータイ補償お届けサービスやおまかせロックを不正利用した端末、ネットワーク利用制限がかかっている端末などです。買取条件は事業者ごとに違うため、他社では査定の対象になることがあります。リンクサス買取では、iPhone・Android・iPad・タブレットに加えて、画面が割れた端末や動作しない端末も査定の対象としています。査定は無料で、店頭買取と宅配買取のどちらにも対応しています。
最終更新:(リンクサスモバイル事業部長 浜野哲也 監修・2026年8月時点)。本文で引用したケータイゴッドの買取手順・査定ランク・必要書類・手数料は2026年8月時点の公式掲載内容です。公式サイト内には更新時期の異なる記述が併存するため、申込み前に最新の案内をご確認ください。iOSの画面名称・手順は、OSのバージョンや機種により表記が変わる場合があります。

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