
ワイモバイルの下取りプログラムで端末を返してもらえるのは、申し込みの時点で「減額なら返却してほしい」と申し出た人だけです。提供条件書は、その申し出をしなかった場合「いかなる査定結果であっても、その後のキャンセルは受付られ […]

モバステの買取で目を引くのは、減額しないと明記されている条件が2つあることです。分割払いの途中でネットワーク利用制限が「△」でも、iPhone・iPadなら減額なし。中古端末なら箱・充電器・ケーブルがなくても査定金額は変わらない、と公式に書かれています〔モバステ公式〕。運営は株式会社パステック、古物商許可は大阪府公安委員会 第901031410045号です。
査定基準も細かく公開されています。中古のランクは「20cm程度の距離から見て」傷や使用感が判断できるかでA・B・Cに分かれ、バッテリーの最大容量が79%以下なら一律で減額。この記事では、減額しない条件、ランクの分かれ目、郵送で必要な書類と送料の線引きを、モバステ公式の記載だけで整理しました。
目次

モバステが用意しているのは店頭買取・郵送買取・法人買取の3つ。店頭と郵送では買取金額が同額と案内されており、選ぶ基準は金額ではなく手間と入金日になります。まず全体を並べておきましょう。
| 窓口 | 必要なもの | 送料・手数料 | 代金の受け取り |
|---|---|---|---|
| 店舗買取 | 端末と、現住所記載の本人確認書類1点(顔写真付きのみ有効) | 予約不要・査定無料・キャンセル無料 | その場で現金(当日分の現金がなくなり次第、振込に切り替わる場合あり) |
| 郵送買取(中古・ジャンク) | eKYCなら書類不要。使わない場合は初回のみ住民票の原本+本人確認書類のコピー | ヤマト運輸着払いで送料無料。無料の梱包キットあり。振込手数料も無料 | 買取成立の翌営業日に振込(土日祝を除く) |
| 郵送買取(新品) | 同上。申込当日中に発送する必要がある | 原則は元払い。iPhone新品3台以上・ヤマト着払い・140サイズ以内の3条件をすべて満たすと無料 | 買取成立から5営業日に振込(土日祝を除く) |
| 法人買取 | 登記簿謄本や印鑑証明書など、個人とは別の書類が必要 | まとめ売り・大量売却に対応 | 個人向けとは別窓口 |
郵送を受け付けているのは全店舗ではありません。モバステは「郵送買取受付店舗は『札幌店』『新宿店』『なんば店』『福岡店』の4店舗で実施しております」としています〔モバステ公式〕。送り先は自分で選ぶのではなく、申込み完了メールに書かれた住所になります。申込みから入金までの一般的な流れはスマホ買取の流れで確認できます。

「減額なし」という言葉には、必ず条件が付いています。対象になる端末の種類まで見ないと、期待とずれます。誤解されやすい点を4つ挙げておきましょう。
4つに共通するのは、強みの条件に必ず括弧書きが付いているという点です。括弧の中を読んでから申し込めば、査定結果でつまずく場面はかなり減らせます。

買取先を選ぶとき、上限額を並べるより効くのが「何で減るか」の違いです。モバステは減額しない項目を先に公表しています。他社でよく減点される2点が、そのまま外れているのがこの店の設計です。
逆に言えば、初期化さえ済ませていれば入口はかなり広いということです。iPhoneは「設定」から「一般」「転送またはiPhoneをリセット」「すべてのコンテンツと設定を消去」の順に進み、消去を最後まで完了すれば「探す」とアクティベーションロックはオフになります〔Apple公式〕。Androidは先にGoogleアカウントを削除してからリセットしてください〔Google公式〕。準備の全体像はiPhoneを売る前にやること7つにまとめています。

中古のランクには、めずらしく具体的な物差しが書かれています。20cm程度の距離から見て、傷や使用感がどう見えるか。これがA・B・Cを分ける基準です。
| ランク | 公式に示されている基準 |
|---|---|
| 中古Aランク | 「20cm程度の距離から見てもほとんど傷や使用感が確認できないもの」。画面は傷・欠けがほとんどなく、フレームと背面も打痕や塗装剥がれがほとんどない状態 |
| 中古Bランク | 「20cm程度の距離から見て、軽微な傷や使用感が確認できるもの」。画面は浅い傷、フレームと背面は小傷や軽微な打痕 |
| 中古Cランク | 「20cm程度の距離からでも目立つ損傷や強い使用感がはっきりと判断できるもの」。画面は複数の小傷、フレームと背面は目立つ擦り傷・打痕・塗装剥がれ |
| ジャンク(軽度) | 画面・背面・カメラレンズの割れ、ひび、浮き、本体の歪み、液晶の光抜け、刻印や除去不能なシール跡、ディスプレイ・バッテリー・カメラの非純正部品。主要な機能の動作確認は行える状態 |
| ジャンク(重度) | 生体認証・ホームボタン・タッチパネル・バイブ・スピーカー・マイク・カメラの動作不良、充電不良、バッテリーの激しい劣化や膨張、通信の接続不良、外装カバーの欠損、SIMトレーの紛失、内部ネジの欠損 |
中古ランクの減額項目も公開されています。バッテリーは「最大容量80%未満(79%以下)、もしくはバッテリーにサービス表示がある場合」に一律3,000円の減額。カメラレンズや撮影画像に黒点がある場合も一律3,000円の減額です。※減額額は2026年8月時点でモバステ公式に掲載されている内容です。実際の査定は状態により変わるため、最新の内容はモバステ公式でご確認ください。
バッテリーの状態は自分で見られます。「設定」から「バッテリー」「バッテリーの状態と充電」の順に進み、最大容量とメッセージの有無を確認してください。Appleは「iPhone 15モデルのバッテリーは、理想的な条件下で使用された場合、フル充電サイクルを1,000回繰り返した後も本来の蓄電容量の80%を維持するよう設計されています」としています〔Apple公式〕。79%はその設計値を下回った状態という位置づけになります。
注意したいのが部品の履歴です。モバステは「『不明な部品』と記載がある場合は中古ランク対象外となります」としています。非正規で修理した端末は、ここで中古からジャンクへ落ちる可能性があるということです。直してから売れば高くなる、とは限りません。修理と売却の判断は壊れたiPhoneの買取で整理しました。海外版についても、モデル番号の先頭が「M以外」または末尾が「J/A以外」の場合は問い合わせが必要とされ、さらにSIMロック解除ができない場合は中古ランクの対象外になります(SIMロックは解除せずに売れる?)。

郵送で手間を減らす鍵は本人確認の方法です。モバステは「郵送買取では、スマートフォンで完結する『オンライン本人確認(eKYC)』を推奨しております」とし、eKYCを使えば住民票の用意は不要としています〔モバステ公式〕。
使える書類は「運転免許証(運転経歴証明書)・マイナンバーカード・外国人登録証(在留カードおよび特別永住者証明書)・学生証・障害者手帳」で、すべて顔写真付きのもののみ有効とされています。あわせて「各種保険証・パスポート・基本台帳カードは、現在ご利用いただけません」と明記されています。健康保険証を持っていけば済む、という前提では通りません。住民票が要るケースは住民票の取り方にまとめています。
書類の不備には金額のペナルティが付きます。「書類が不足していた場合、弊社に書類が届いた日付のお買取金額となります」。端末が先に届いても、価格の基準日は書類が揃った日になるわけです。相場が下がる局面では、この差がそのまま効いてきます。
キャンセルの扱いも整理されています。商品の発送前なら連絡も不要で、発送しなければ自動的にキャンセル扱い。発送後は買取成立前、つまり査定金額に同意する前であれば着払いで返却してもらえます。買取成立後のキャンセルは受け付けていません。中古品やジャンク品なら査定後のキャンセルも無料ですが、新品未開封・新品開封済・中古ランクダウンで返送になる場合の送料は自己負担になります。

店頭は予約が要りません。モバステは「当店は予約不要でご利用いただけます。直接店舗へお越しいただき、店内の発券機にて受付をお願いいたします」としています。持ち物は端末と本人確認書類の2点だけです。
査定時間は「1台あたり最短5分〜15分程度」とされ、混雑や台数によっては時間がかかること、その場合は目安の待ち時間を事前に伝えることが案内されています。QRコードで呼ばれる仕組みなので、店内で待ち続ける必要はありません。各店舗の現在の待ち時間は店舗一覧のページで確認できます。
現金については条件が付きます。「新品も基本的には現金買取をしておりますが、当日分の現金のご用意が終了次第、お振込みに切り替わる場合もございます」。各店舗のリアルタイムの現金状況は公式のXアカウントと公式アプリで確認できるとされています。高額になりそうなら、来店前に現金の在庫を見ておくと読み違えずに済みます。
金額を先に知りたい場合は、電話やLINEでも概算を聞けます。「モデル名、容量、端末の状態(傷の有無など)をお伝えいただければ、現在の買取目安をお伝えします」とのことで、最終的な金額は実機を見てからの決定。査定後のキャンセルは店頭でも可能で、査定料やキャンセル料は一切かからないと明記されています。

減額しない条件を公開している買取先は、比べる材料としてありがたい存在です。上限額が同じでも、減額の項目が違えば手元に残る金額は変わります。バッテリーで減るのか、付属品で減るのか、分割払いで止まるのか。自分の端末がどこに当たるかで、選ぶべき店は入れ替わります。リンクサス買取では、iPhone・Android・iPad・タブレットに加えて、画面が割れた端末や動作しない端末も査定の対象としています。査定は無料で、店頭買取と宅配買取のどちらにも対応。上の価格表示は買取ページから直接取得しているため、記事の更新を待たずに最新の目安が出ます。
ランクの基準を公開しているお店は、比べやすくて助かります。ただ、Aランクだと思って持ってこられる方の多くは、実際にはBです。20cmという距離は、思っているより近いんですね。ですから、ご自分でランクを決めてから金額を計算するのはおすすめしません。それと非純正の修理です。ディスプレイやバッテリーを街の修理店で替えた端末は、店によって扱いがかなり変わります。安く直せたと思っても、売るときに取り返せないことがありますので、割れたまま出すかどうかは一度ご相談ください。
相場は新しい機種が出るたびに動きます。使わないと決めたら、早めに査定に出すのが得策です。買い替えを中古で考えている場合は、中古Androidの在庫もあわせて見ておくと選択肢が広がります。
モバステは株式会社パステックが運営する買取専門店で、古物商許可は大阪府公安委員会 第901031410045号。店舗買取・郵送買取・法人買取の3つがあり、店頭と郵送で買取金額は同額と案内されています。特徴は減額しない条件を先に公表している点で、分割支払い中はiPhone・iPadなら減額なし、中古端末は付属品がなくても減額なしと明記されています。画面割れやジャンク品も受け付け、端末の状態で断られるのはデータが残ったままの端末と再生不能な物理的損傷がある端末です。このほか盗難品・不正入手品と、PC・家電などの対象外製品も買取できません。
一方で、減る項目もはっきりしています。中古のランクは20cm程度の距離から見た傷の見え方でA・B・Cに分かれ、バッテリーの最大容量が79%以下またはサービス表示があると一律減額、カメラの黒点も一律減額。「不明な部品」の表示があると中古ランクの対象外です。郵送はeKYCを使えば住民票が不要で、書類が不足すると書類が届いた日の価格になります。上限額より、自分の端末がどの減額に当たるかを先に照合するほうが早い。買取先の比べ方はiPhone・スマホ買取ランキングの見方で整理しました。
iPhoneとiPadは減額されないと明記されています。モバステは「端末のお支払い代金が残っている、ネットワーク利用制限△(分割中)や残債ありの状態でも、減額無しで高価買取いたします」としています。ただし対象はiPhone・iPadで、「Android・その他端末の分割支払い中の査定については、店舗までお問い合わせください」と注記されています。なお端末を売っても分割の支払い義務は元の契約者に残ります。
中古端末なら下がらないとしています。モバステは「中古スマホなら、箱・充電器・ケーブルがなくても査定金額は変わりません」とし、よくある質問でも「中古端末のお買取りであれば、当店では付属品の有無による減額はございません」と回答しています。一方で新品開封済は扱いが逆で、「初期フィルムおよび付属品1点欠品・また使用感がみられる場合は1点ごとに2,000円の減額が適用されます」とされています。
20cm程度の距離から見た傷や使用感で分かれます。Aランクは「20cm程度の距離から見てもほとんど傷や使用感が確認できないもの」、Bランクは「20cm程度の距離から見て、軽微な傷や使用感が確認できるもの」、Cランクは「20cm程度の距離からでも目立つ損傷や強い使用感がはっきりと判断できるもの」とされています。最終的なランクは商品の状態を確認のうえ査定後に確定します。
モバステは中古ランクの減額項目として、「バッテリー最大容量80%未満(79%以下)、もしくはバッテリーにサービス表示がある場合」に一律3,000円の減額と記載しています。あわせて「不明な部品」と記載がある場合は中古ランクの対象外になるとしています。これは2026年8月時点で公式に掲載されている内容で、実際の査定は状態により変わります。最新の内容は公式ページでご確認ください。
オンライン本人確認(eKYC)を使えば書類は不要です。モバステは「スマートフォンでご自身の顔と本人確認書類を撮影いただくだけでスムーズに完了します。この場合、住民票の用意は不要です」としています。eKYCを使わない場合、初回は住民票の写し(発行から6ヶ月以内の原本)と現住所記載の本人確認書類のコピーの2点、2回目以降で会員登録済みなら本人確認書類のコピー1点です。使える書類はすべて顔写真付きのものに限られ、各種保険証・パスポート・基本台帳カードは利用できません。
品物によって変わります。中古品とジャンク品は「ヤマト運輸着払い・または弊社の提供している梱包キットのご利用で送料無料」とされています。新品は原則として元払いで、送料を無料にするには「iPhone新品3台以上のお申込み」「ヤマト運輸での着払い発送」「140サイズ以内の適切なサイズの箱」の3つをすべて満たす必要があります。振込手数料は会社負担です。
保護者の同意書があれば買取可能とされています。店頭については「18歳未満の方でも、保護者様の同意書があれば買取可能です」、郵送については「18歳未満(高校生・高専生を含む)の方は、別途『買取保護者同意書』をご提出いただくことでお買取りさせていただきます」と案内されています。郵送の場合は保護者の署名と捺印をしたうえで、端末と一緒に梱包して発送します。
店頭では査定後もキャンセルできます。「査定料やキャンセル料などは一切かかりません」と明記されています。郵送は発送前ならいつでもキャンセルでき、連絡も不要で、発送しなければ自動的にキャンセル扱いになります。発送後は買取成立前、つまり査定金額に同意する前であれば着払いで返却してもらえますが、買取成立後のキャンセルは受け付けていません。
最終更新:(リンクサスモバイル事業部長 浜野哲也 監修・2026年8月時点)。本文で引用したモバステの査定ランク基準・減額項目・必要書類は2026年8月時点の公式掲載内容です。減額額や送料の条件は変更されることがあるため、申込み前に公式ページでご確認ください。iOSやAndroidの画面名称・手順は、OSのバージョンや機種により表記が変わる場合があります。

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