
スマホを売る前にすることは、初期化の前に「移す・止める・外す」の3つを済ませることです。初期化で消えるのは端末の中身だけで、電子マネーの残高や認証アプリのコード、スマホに入れたマイナンバーカードの機能は、それぞれの手続き […]

「どんなスマホでも買取」という案内は、状態を問わないという意味であって、必ず値がつくという意味ではありません。画面が割れていても電源が入らなくても査定の土俵には乗ります。実際に止まる主な原因は状態ではなく、ロックの解除、ネットワーク利用制限の判定、本人確認という3つの手続きです。
引き出しの奥から出てきた古い端末を前に、「これは値がつくのか」「そもそも受け付けてもらえるのか」と迷う人は多いはずです。この記事では、受け付けられる範囲と受け付けられない条件を、3キャリアとApple・Googleの公式記載から線引きしました。値がつく年数の目安は古いスマホの買取|何年前まで売れる?値がつく理由と処分の選び方にまとめています。
目次

買取の可否を分けているのは、多くの人が想像するような「動くか動かないか」ではありません。壊れた端末は値が下がるだけで、受け付け自体は成立します(盗難品や改造品など、状態とは別の理由で対象外になる端末はあります)。逆に、見た目がきれいでもロックが残っていれば話が進みません。この構造を先に押さえておくと、無駄足を踏まずに済みます。
| 状態・条件 | 具体例 | 買取での扱い | 出す前にやること |
|---|---|---|---|
| 正常に動く | 傷が少なく電源も入る | 上限に近い評価 | 付属品を揃えて拭き取る |
| 外装が傷んでいる | 画面割れ、へこみ、背面のひび | 減額のうえで査定は成立する | 修理せずそのまま出す |
| 動作しない | 電源が入らない、水没、起動を繰り返す | 部品としての評価。ジャンク扱いになる場合がある | 遠隔でのデータ消去を検討する |
| 古い・ガラケー | 数世代前の機種、折りたたみの携帯電話 | 機種によっては値がつく。つかない場合もある | まとめて出して1回で判断する |
| ロックが残っている | サインアウトしていない、アカウントが残っている | 大幅な減額または受付不可になる場合がある | パスワードを確認して解除まで済ませる |
| 利用制限が制限中 | 照会結果が制限中を示す端末 | 価格帯が変わる。店舗によって受付の可否が分かれる | 申込み前に判定を照会しておく |
| 本人確認ができない | 書類を持参していない、名義が一致しない | 状態にかかわらず成立しない | 住所・氏名・生年月日が確認できる書類を用意する |
上から4段目までは、値段が上下するだけの話です。下の3段に入ると、金額の問題ではなく手続きの問題になります。ジャンク品でも値がつく仕組みはジャンク品とは?なぜ売れる?iPhone等買取・購入もお得なお宝一覧で整理しました。

この言葉の受け取り方で、期待と結果がずれます。先に4つを外しておくと、査定当日の落差が小さくなります。

動かない端末に値がつくのは、買取店が端末を「動く商品」としてだけ見ていないからです。1台のスマホには、画面、カメラ、基板、外装、バッテリーといった部品が入っています。本体として売れなくても、部品として使える箇所が残っていれば評価の対象になります。
とはいえ、すべての壊れた端末に値がつくわけではありません。損傷が広範囲に及んでいれば、部品として取れる箇所も減ります。「壊れているから出せない」ではなく「壊れているぶん安くなる」という理解が実態に近いといえます。画面割れの減額幅はスマホ画面割れの買取|減額事例一覧と査定額を落とさない準備で事例を並べました。電源が入らない端末は電源つかないiPhoneの買取|下取りの可否は事業者で分かれるが該当します。

引き出しに眠っている端末は、たいてい古さで判断されがちです。ただ、古さと値段は単純な比例関係にありません。生産が終わってから時間が経った機種ほど、修理用の部品として求められる場面が出てきます。「もう古いから」と決めつけて捨てる前に、まとめて査定に出すほうが取りこぼしがないといえます。
| 端末の種類 | 買取での扱い |
|---|---|
| 数世代前のスマートフォン | 機種と状態しだいで値がつきます。世代が下がるほど上限は落ちますが、受付そのものは成立します |
| 折りたたみの携帯電話 | 機種によって差が大きい領域です。状態と型番で判断が分かれます。扱いはガラケー買取は今も可能?3G終了後の売り方と壊れた端末の扱いへ |
| タブレット・音楽プレーヤー | スマートフォンと同じ窓口で受けられる場合があります。まとめて申し込むと1回の手続きで済みます |
| 充電器・ケーブルだけ | 単体では対象外となることが多い項目です。ただし本体と一緒に出せば、付属品として加点の材料になります |
| 本体がない付属品のみ | 受け付けの範囲外になる場合があります。申込み前に対象品目を確認してください |
何年前の機種まで値がつくかという目安は、機種の人気と部品需要によって動きます。年数だけで線を引くのは難しいところで、古いスマホの買取|何年前まで売れる?値がつく理由と処分の選び方に判断材料をまとめました。

ここがこの記事の中心です。査定が止まる主な原因は3つです。いずれも端末の状態とは関係がなく、新品同様の端末でも同じように止まります。この3つを通せば、多くの場合は金額の話に進みます。ただしこのほかに、盗難品や不正契約による端末、root化や脱獄が行われた端末、物理的な改造や分解が行われた端末など、事業者の規定によって対象外になるものがあります。心当たりがある場合は、申し込む前に確認してください。
もっとも多いのが1つ目です。手元で消去まで終えていない端末は、店頭でパスワードの入力を求められます。パスワードが思い出せずに出直しになるのは、査定の現場でいちばんよく起きる足止めです。売る前日にログインして確かめておくだけで避けられます。
Androidで起きやすいのは、リセットを先に済ませてしまうパターンです。アカウントを残したままリセットすると保護機能が残り、次の持ち主が初期設定を通せません。Googleは、この情報を入力できないとデバイスをまったく使用できなくなると説明しています。アカウントを削除してからリセットという順番を守ってください。

状態でも手続きでもない、条件で分かれる領域があります。この3つは店舗によって扱いが違うため、申込み前の確認が要ります。
共通しているのは、受け付けの可否が端末ではなく事業者の方針で決まるという点です。「どんなスマホでも」と書かれていても、この3条件については個別に確認するのが確実といえます。

リンクサス買取では、iPhoneとAndroidに加えて、タブレットや画面が割れた端末、電源が入らない端末も査定の対象としています。査定は無料で、店頭買取と宅配買取のどちらにも対応しています。複数台をまとめて出せるため、引き出しにたまった端末を1回の手続きで片づけられます。上の価格表示は買取ページから直接読み込んでいるため、記事の更新を待たずに現在の目安が出ます。
「これはさすがに値がつかないでしょう」とおっしゃりながら持ち込まれる端末に、金額が出ることはよくあります。画面が粉々でも、中の部品が生きていれば評価できますので。逆に、見た目がきれいなのにお引き取りできないのは、ロックが残っているときです。こちらでは外せませんから、お客さまにパスワードを入れていただくしかありません。それと、まとめてお持ちいただくほうが効率がいいですね。1台ずつ迷って何度も来られるより、引き出しの中身を全部お持ちいただいたほうが、こちらも一度で判断できます。捨てる前に一度お声がけください。
査定額は、機種・容量・本体の状態・付属品の有無・ネットワーク利用制限の判定で決まります。同じ機種でも相場は毎週のように動きますので、売ると決めた時点で確認するのが得策です。買い替え先を中古で考えている場合は、中古スマホの在庫もあわせて見ておくと選択肢が広がります。
「どんなスマホでも買取」が意味しているのは、受け付けの範囲が広いということです。画面が割れていても、電源が入らなくても、数世代前の機種でも、査定の土俵には乗ります。壊れているぶん安くなるだけで、出せないわけではありません。
実際に止まるのは3つの手続きです。ロックの解除、ネットワーク利用制限の判定、本人確認。この3つは端末の状態と関係がなく、新品同様の端末でも同じように止まります。iPhoneは消去を認証まで終える、Androidはアカウントを削除してからリセットする、IMEIで判定を照会しておく、書類を持参する。ここまで済ませておけば、多くの場合は金額の話に進みます。ただし盗難品や不正契約による端末、root化や脱獄が行われた端末、物理的な改造や分解が行われた端末は、事業者の規定によって対象外になることがあります。
値がつかなかった場合の扱いは店舗ごとに違いますので、申込み前に確認してください。使わないと決めた端末は、引き出しで待たせるほど相場が下がります。まとめて査定に出すのが得策です。
▶ 機種別の買取価格:スマホ買取価格一覧
▶ 高く売るコツ:スマホを高く売るためのポイント
受け付けの範囲が広いという意味であり、必ず値がつくという意味ではありません。査定の結果として値がつかない端末はあります。値がつかなかった場合に返却されるのか無料で引き取られるのかは店舗ごとに違うため、申込み前に確認してください。受け付けると値がつくは別の話として読むのが正確です。
買取専門店なら査定の対象になる場合があります。1台の端末には画面、カメラ、基板、外装といった部品が入っており、本体として売れなくても部品として使える箇所が残っていれば評価されるためです。一方でキャリアの下取りは条件が厳しく、auは故障や水濡れがなく正常に動作することを条件に挙げています。下取りで断られた端末が買取では通ることがあります。
状態ではなく手続きで止まることがほとんどです。主な原因はロックが解除されていない、ネットワーク利用制限の判定が制限中である、本人確認ができない、の3つで、いずれも端末の状態とは関係がなく、新品同様の端末でも同じように止まります。このほかに、盗難品や不正契約による端末、root化や脱獄が行われた端末、物理的な改造や分解が行われた端末など、事業者の規定によって対象外になるものもあります。
本体が起動しなくても内部の記録は残っています。手元で消去できない場合は遠隔での消去という手段があります。またSIMカードとSDカードは本体の初期化では消えないため、梱包する前に抜いて手元に残してください。心配な場合は、申込み時に消去の方法を買取店へ相談するのが確実です。
年数だけで線を引くのは難しい領域です。生産が終わってから時間が経った機種ほど、修理用の部品として求められる場面が出てきます。数世代前のスマートフォンでも機種と状態しだいで値がつきます。古いからと決めつけて処分する前に、まとめて査定に出すほうが取りこぼしがありません。
売れますが、支払い義務は契約者に残ります。ドコモは代金債務の履行がなされていない、またその恐れが高い携帯電話機をネットワーク利用制限の対象として挙げています。滞納すれば次の持ち主の手元で通信できなくなる可能性があります。売却後も支払いを続ける前提で判断してください。
Googleアカウントを削除してから出荷時の設定にリセットします。Googleはデバイスの保護を無効にするにはデバイスからGoogleアカウントを削除すると案内しており、アカウントを残したままリセットすると次の持ち主が初期設定を通せません。あわせてSIMカードとSDカードを抜いて手元に残してください。
iPhoneとAndroidに加えて、タブレットや画面が割れた端末、電源が入らない端末も査定の対象としています。査定は無料で、店頭買取と宅配買取のどちらにも対応しており、複数台をまとめて出すこともできます。買取時には古物営業法にもとづく本人確認が必要ですので、運転免許証やマイナンバーカードなど住所・氏名・生年月日が確認できる書類をご用意ください。
最終更新:(リンクサスモバイル事業部長 浜野哲也 監修)。受付条件・判定の運用は各社の告知により変更される場合があります。引用した記載は本記事の公開時点で公式サイトに掲載されていた内容です。

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