スマホ買取は、申し込み → 査定 → 金額の提示 → 承諾 → 入金という5工程で進みます。店頭買取なら当日中に現金化まで終わり、宅配買取では発送と査定の日数が加わります。工程そのものは店舗が違っても大きくは変わりません。差が出るのは、事前準備をどこまで済ませてから申し込むかです。
この記事では、店頭買取と宅配買取それぞれの流れを工程ごとに追い、査定前に済ませる6つの事前準備、当日に必要な本人確認書類、買取を受け付けられない端末の条件までまとめました。査定額が下がる原因の多くは準備の段階にありますので、申し込む前にひととおり確認してください。
目次
買取の工程は5つです。店頭買取と宅配買取で違うのは、査定と入金にかかる時間であって、順番そのものは変わりません。どちらを選ぶかは、急いでいるかどうかと、店舗まで行けるかどうかで決めれば足ります。
| 工程 | 店頭買取 | 宅配買取 | 飛ばすとどうなるか |
|---|---|---|---|
| 0. 事前準備 | 初期化、充電、SIMの取り外し、IMEIの照会 | その場で作業が発生し、査定額に反映される | |
| 1. 申し込み | 店頭で申込書に記入 | サイトの申込フォームから送信 | 機種や容量を誤ると提示額が変わる |
| 2. 査定 | その場で実施 | 端末を発送し、到着後に実施 | ロック解除ができないと査定が止まる |
| 3. 金額の提示 | その場で提示 | メールまたは電話で連絡 | — |
| 4. 承諾 | 買取申込書に署名 | マイページで承諾、本人確認書類を提出 | 断る場合、宅配では返送料の負担が生じる |
| 5. 入金 | その場で現金を受け取る | 指定口座へ振り込み | 口座情報の誤りで振込が遅れる |
表のいちばん上、工程「0」に注目してください。査定額の差は、この事前準備で生まれます。初期化されていない端末は店側が代わりに作業することになりますし、パスコードが解除できない端末は宅配買取だと査定そのものが進みません。工程1から数えはじめると、そこで足元をすくわれます。
買取の相談でつまずく原因は、工程の複雑さではなく前提のずれにあります。よくある思い違いを4つ挙げます。
誤解を外したうえで残る本題が、事前準備です。ここから先は、実際に手を動かす話になります。
準備は6つです。順番を守ることが要点で、特にサインアウトと初期化を入れ替えるとやり直しになります。バックアップの時間を除けば、操作そのものは30分ほどで終わります。
宅配買取では、申し込んだ機種と実物が違うと提示額が変わります。iPhoneは設定 → 一般 → 情報で機種名を、設定 → 一般 → iPhoneストレージで容量を確認できます。Androidは設定 → 端末情報でモデル番号を、設定 → ストレージで容量を確認します。外箱の側面や背面の印字でも判別できる機種があります。
消去してから「あの写真を戻したい」と気づいても、本体からは取り出せません。iCloudやGoogleアカウント、パソコンのいずれかに控えを作ってから先へ進んでください。Wi-Fiと電源につないだまま、寝ている間に済ませるのが確実です。
iPhoneでは設定 →［自分の名前］→ サインアウトの順に進み、そのうえで設定 → 一般 →「転送またはiPhoneをリセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」を実行します。この消去を認証まで完了すれば、「探す」とアクティベーションロックもオフになります〔Apple公式〕。手順はApple公式のiPhoneやiPadを売却、譲渡、下取りに出す前にやっておくべきことで確認できます。AndroidはGoogleアカウントを削除してから、設定 → システム → リセットの順に進みます。画面の名称はOSのバージョンや機種により表記が変わる場合があります。工程の全体像はiPhoneを売る前にやること7つ｜初期化と査定額を上げる準備とAndroidスマホ売る前に確認注意点！アンドロイド円滑に買取売却方法にまとめました。
おサイフケータイなどの非接触決済を使っていた端末では、本体を初期化するだけでは各サービス側の情報が整理されない場合があります。残高の移行や退会の手続きは、本体の初期化より先に済ませてください。順番を逆にすると、サービス側での操作ができなくなることがあります。対応の可否と手順はサービスごとに異なります。
SIMカードには契約情報が、SDカードには写真やデータが残ります。どちらも査定に出す前に抜き取ってください。あわせて、画面のパスコードも解除しておきます。店頭買取ならその場で解除すれば足りますが、宅配買取ではロックがかかったままだと査定が進みません。Androidはパスコードを設定したあと解除できない機種もありますので、その場合は店頭に持ち込むほうが早く済みます。
ネットワーク利用制限は、代金の滞納や盗難、不正契約が疑われる端末について、キャリアが通信を止める仕組みです。判定は15桁のIMEIで誰でも照会できます。IMEIはキーパッドから「*#06#」と入力するか、設定の「情報」「端末情報」から確認できます。外箱の側面にも記載されています。
| 表示 | 意味 | 買取での扱い |
|---|---|---|
| ○ | 現時点でネットワーク利用制限の対象ではない | 問題なく査定できる |
| △ | 現時点では利用できるが、今後制限される可能性がある | 買取可能だが、店舗により条件が異なる |
| × | 制限がかかっている（赤ロム） | 大幅な減額または買取不可 |
| − | 判定できない。データが登録されていない | 購入経路の確認が必要になる |
ドコモは2016年6月以降、分割払いの期間中を「△」と表示する運用を公式に告知しています。分割の途中で売ること自体は珍しくありませんので、△を見て慌てる必要はありません。ただし支払い義務は元の契約者に残ります。照会は購入元のキャリアのページで行えます。
※各社の照会ページと判定の運用は変更されることがあります。利用前に公式サイトで最新の案内をご確認ください。SIMロックの状態が気になる場合は、AU回線等を格安SIMにしてスマホを高く売りたい！SIMロック解除のススメで解除の条件を確認してください。
準備が済んだら、あとは申し込むだけです。その場で現金を受け取りたいなら店頭、店舗まで行けないなら宅配という選び方になります。
店頭の強みは、疑問をその場で解消できる点にあります。付属品の扱い、傷の見立て、金額の根拠。気になる部分は査定の場で聞いてしまうのが早道です。納得できなければ、そのまま持ち帰って構いません。
宅配買取は、店舗の営業時間に縛られないのが利点です。一方で、キャンセルして返送を希望する場合は送料の負担が生じます。金額の目安を先に確認し、納得できる水準かどうかを見てから発送するほうが無駄がありません。梱包の際は、ケースと保護フィルムを外し、傷の状態が見える形で送ってください。
古物営業法にもとづき、買取時には本人確認が必要とされています。査定までは書類なしで進みますが、承諾と受け取りの段階で必ず求められます。運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなど、住所・氏名・生年月日が確認できる書類をご用意ください。宅配買取では、書類の画像を提出したうえで振込先の口座情報を入力します。
本人以外が所有する端末の売却は、委任状などの追加書類が必要になる場合があります。事前に買取店へ確認してください。未成年の場合は保護者の同意が求められ、宅配買取では申込名義と発送名義を保護者にする運用が一般的になります。書類が手元にない、住所が変わっているといった場合は、住民票の発行方法で取得の手順を確認してください。
状態が良くても、次のような端末は査定そのものに進めません。店頭であればその場で解消できる項目もありますが、宅配買取では返送になる場合もあります。
画面が割れている、電源が入らないといった端末は、この一覧には入りません。故障はジャンク品として値がつく場合がありますので、諦めて処分する前に一度査定してみてください。症状ごとの扱いは買取でiPhone等スマホ画面傷ありは減額対象？減額査定事例一覧とジャンク品とは？なぜ売れる？iPhone等買取・購入もお得なお宝一覧にまとめてあります。
工程を覚えるより、ここに書く5つを終えてから申し込むほうが金額への効きは大きくなります。どれも特別な道具は要りません。
準備よりも効くのが、売るタイミングです。中古相場は新モデルの発表を境に下がりますので、「そろそろ買い替えようか」と思った時点が売り時になります。使わないまま引き出しに置いておく期間は、そのまま目減りの期間です。相場の考え方はスマホ高く売るためのポイントで、売り先ごとの違いはiPhoneスマホ売るならどこがいい？ゲオ・ブックオフ等おすすめ買取店舗で比べられます。
リンクサス買取は、店頭買取と宅配買取のどちらにも対応しています。買取金額の目安は会員登録なしでサイトから検索でき、画面が割れた端末や電源の入らないジャンク品も査定の対象です。修理事業を併営しているため、部品としての価値まで見たうえで金額を提示できます。法人契約の端末をまとめて手放したい場合の一括買取にも対応しています。
買取の流れそのものは、どの店でも大きくは変わりません。ではどこで差がつくかというと、お客様が来店される前の準備です。実際に当日止まってしまう原因は、ほぼ二つに絞られます。パスコードやアカウントのパスワードが分からないことと、ネットワーク利用制限が「×」だったことです。どちらも事前に確認していただければ防げるものですので、ご来店の前にひととおり試してみてください。それと、宅配買取をご検討でしたら、先にサイトで金額の目安をご覧になることをおすすめします。ご納得いただける水準か確かめてから発送していただければ、返送のやり取りそのものが起きません。金額の根拠についても、店頭であればその場でご説明できます。遠慮なくお尋ねください。
査定額は、機種・容量・キャリア・本体の状態・付属品の有無で決まります。同じ機種でも相場は毎週のように動きますので、売ると決めた時点で確認するのが得策です。
買い替え先を探している場合は、中古iPhoneや中古Androidスマホから状態と価格を見比べる方法もあります。
スマホ買取の流れは、申し込み、査定、金額の提示、承諾、入金の5工程です。店頭買取なら当日中に現金化まで終わり、宅配買取では発送と査定の日数が加わります。順番そのものは店舗が違っても変わりません。
差がつくのは工程の前、事前準備の段階です。機種と容量を確認し、バックアップを取り、サインアウトしてから初期化し、電子マネーの情報を整理し、SIMカードを抜いてパスコードを解除し、IMEIでネットワーク利用制限を照会する。この6つを終えてから申し込めば、当日つまずくことはありません。承諾の段階では本人確認書類が要ります。査定までは書類なしで進めますが、受け取りの手前で必ず求められますので、最初から持って出るほうが確実です。金額に納得できなければ断って構いません。ただし宅配買取の返送には送料の負担が生じますから、迷いがある段階なら店頭を選ぶほうが身軽になります。
▶ 機種別の買取価格：スマホ買取価格一覧
▶ 高く売るコツ：スマホ高く売るためのポイント
申し込み、査定、金額の提示、承諾、入金という5工程で進みます。店頭買取ではその場で査定を受け、金額に納得したら買取申込書に記入して現金を受け取ります。宅配買取ではサイトから申し込んで端末を発送し、査定結果の連絡を受けたうえで承諾し、指定口座へ振り込まれます。順番は店舗が違っても大きくは変わりません。
買取価格一覧に載っているのは、状態の良い端末を前提とした上限の目安です。最終的な金額は実機を見た査定のあとに確定し、傷や不具合、付属品の有無で上下します。事前に目安を確認しておくと、提示額との差に驚くことがなくなります。
承諾の前であればキャンセルできます。店頭買取ならその場で断って持ち帰るだけで済みます。宅配買取では端末の返送を希望することになり、送料の負担が生じます。迷いがある段階では、店頭買取を選ぶほうが身軽です。
端末本体と本人確認書類です。古物営業法にもとづき買取時には本人確認が必要とされており、運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなど住所・氏名・生年月日が確認できる書類をご用意ください。宅配買取では書類の画像を提出したうえで振込先の口座情報を入力します。箱や純正ケーブルがあれば加点の対象になります。
本人以外が所有する端末を売却できるかは、店舗によって対応が異なります。委任状や追加の書類が必要になる場合がありますので、申し込む前に買取店へご確認ください。未成年の場合は保護者の同意が求められ、宅配買取では申込名義と発送名義を保護者にする運用が一般的です。
発送から査定結果の連絡まで数日かかり、そこから承諾と振込の工程が続きます。急いで現金が必要な場合は、その場で受け取れる店頭買取を選ぶほうが確実です。振込先の口座情報に誤りがあると、さらに日数が延びます。
査定自体は受けられますが、店側が代わりに作業する手間が査定額に反映されます。個人情報が入ったまま端末を預けることにもなります。宅配買取ではパスコードが解除されていないと査定そのものが進みません。サインアウトしてから初期化するという順番で、申し込む前に済ませてください。
最終更新：（リンクサスモバイル事業部長 浜野哲也 監修・2026年8月時点）。買取の受付条件と各社の照会ページは変更される場合があります。
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