どんなスマホでも買取の範囲｜断られる条件と値がつかない時

「どんなスマホでも買取」という案内は、状態を問わないという意味であって、必ず値がつくという意味ではありません。画面が割れていても電源が入らなくても、査定の土俵には乗ります。実際に止まる主な原因は状態ではなく、ロックの解除、ネットワーク利用制限の判定、本人確認という3つの手続きです。

引き出しの奥から出てきた古い端末を前に、「これは値がつくのか」「そもそも受け付けてもらえるのか」と迷う人は多いはずです。この記事では、受け付けられる範囲を3キャリアとApple・Googleの公式記載から線引きし、規約で断られる条件と、値がつかなかったときの扱いまでまとめました。

受け付けられる範囲の早見表

買取の可否を分けているのは、多くの人が想像する「動くか動かないか」ではありません。壊れた端末は値が下がるだけで、受け付け自体は成立します。逆に、見た目がきれいでもロックが残っていれば話が進みません。この構造を先に押さえておくと、無駄足を踏まずに済みます。

正常に動く端末から古い機種・ガラケーまでは、値段が上下するだけの話です。ロック・利用制限・本人確認に引っかかると、金額ではなく手続きの問題になります。動作が正常な端末の傷の評価は状態ランク早見表で、ジャンク品でも値がつく仕組みはジャンク品とは？なぜ売れる｜iPhone・スマホの使い道と買取で確認できます。

どんなスマホでも買取の4つの誤解

この言葉の受け取り方で、期待と結果がずれます。先に4つを外しておくと、査定当日の落差が小さくなります。

• どんなスマホでも買取なら、必ず値段がつく
  受け付けの範囲が広いという意味です。査定の結果として値がつかない端末はあります。「受け付ける」と「値がつく」は別の話と分けて読むのが正確です。値がつかなかった場合の扱いは断られる条件と値がつかない時の扱いで説明しています
• 壊れているから、無料回収に出すしかない
  買取店は部品としての評価があるため、電源が入らない端末や画面が割れた端末も査定の対象になる場合があります。一方でキャリアの下取りは条件が厳しく、auは「今お使いの下取り対象機種が故障、水濡れなどがなく正常に動作すること」を条件に挙げています〔au公式〕。下取りで断られた端末が、買取では通ることがあります
• 電源が入らないからデータは残らない
  本体が起動しなくても、内部の記録は残っています。手元で消去できない場合は、遠隔での消去という手があります。手順は壊れたiPhone買取のデータ消去｜遠隔初期化とPCで復元する手順にまとめました。SIMカードとSDカードは本体の初期化では消えないため、梱包する前に抜いて手元に残します
• 本人確認は身分証のコピーで足りる
  店舗と方法によって条件が変わります。古物営業法にもとづき買取時には本人確認が必要で〔e-Gov法令検索〕、郵送買取では送金方法によって住民票の写しなどを求める事業者もあります。状態がどれだけ良くても、書類が揃わなければ成立しません。使える書類は住民票の取り方｜コンビニ・窓口の手順と買取で使える身分証明書で確認できます

リンクサス買取で人気のスマホの買取上限価格を、下の一覧にまとめています。一覧にない機種は、下のリンクから価格表で確かめられます。

壊れていても値がつく理由

動かない端末に値がつくのは、買取店が端末を「動く商品」としてだけ見ていないからです。1台のスマホには、画面、カメラ、基板、外装、バッテリーといった部品が入っています。本体として売れなくても、部品として使える箇所が残っていれば評価の対象になります。

• 画面が生きていれば部品になる
  外装が割れていても、内部の表示部分が無事なケースがあります。ガラスだけが割れている端末には、修理用の需要が残ります
• 起動しなくても基板が残る
  水没や電源不良でも、基板やカメラのモジュールが使える場合があります。査定では通電の可否だけでなく、どこまで生きているかを見ます
• 同じ機種の部品需要がある
  修理の現場では、同じ世代の部品が継続して必要になります。生産が終わった機種ほど、部品としての価値が残ることがあります
• 素材として回収される経路がある
  部品として使えない端末でも、素材として引き取られる経路があります。ここが無料回収との違いで、値がつく可能性が残ります

とはいえ、すべての壊れた端末に値がつくわけではありません。損傷が広範囲に及べば、部品として取れる箇所も減るからです。「壊れているから出せない」ではなく「壊れているぶん安くなる」という理解が実態に近いといえます。画面割れの扱いはスマホ画面割れの買取｜値がつく条件と傷あり・カメラ故障の減額、電源が入らない端末は電源つかないiPhoneの買取｜ジャンク扱いとiPad・下取りの可否が該当します。

古い機種とガラケーの線引き

引き出しに眠っている端末は、たいてい古さで判断されがちです。ただ、古さと値段は単純な比例関係にありません。生産が終わってから時間が経った機種ほど、修理用の部品として求められる場面が出てきます。「もう古いから」と決めつけて捨てる前に、まとめて査定に出すほうが取りこぼしがありません。

何年前の機種まで値がつくかは、機種の人気と部品需要によって動きます。年数だけで線を引くのは難しいところで、判断材料は古いスマホの買取｜10年前でも売れる条件と値がつかない時の処分にまとめました。

止まるのは状態ではなく手続き

ここがこの記事の中心です。査定が止まる主な原因は3つあり、いずれも端末の状態とは関係がありません。新品同様の端末でも同じように止まります。

1. ロックの解除。iPhoneは「すべてのコンテンツと設定を消去」を認証まで完了すれば、「探す」とアクティベーションロックも解除されます〔Apple公式〕。Androidは順番が逆で、Googleが「デバイスの保護を無効にするには、お使いのデバイスからGoogleアカウントを削除します」と案内しています〔Android ヘルプ〕
2. ネットワーク利用制限の判定。IMEIを入力すれば各キャリアの照会ページで確認できます〔ドコモ／au／ソフトバンク〕
3. 本人確認。古物営業法にもとづき買取時には本人確認が必要です。運転免許証やマイナンバーカードなど、住所・氏名・生年月日が確認できる書類を用意します

手元で消去まで終えていない端末は、店頭でパスワードの入力を求められます。パスワードが思い出せなければ、その日は出直しです。売る前日にログインして確かめておくだけで避けられます。

Androidで起きやすいのは、リセットを先に済ませてしまうパターンです。アカウントを残したままリセットすると保護機能が残り、次の持ち主が初期設定を通せません。Googleは、この情報を入力できないとデバイスをまったく使用できなくなると説明しています。アカウントを削除してからリセットという順番を守ってください。

断られる条件と値がつかない時の扱い

3つの手続きを通しても、規約で対象外になる端末があります。「どんなスマホでも」に含まれないのは、主に端末の出どころと改変にかかわるものです。リンクサス買取の買取規約とよくある質問では、次の5つを挙げています。

• 不正契約・不正入手の端末
  買取不可です。郵送の場合は着払いで返送され、受け取りを拒否すると14日間の保管ののち廃棄されます
• 脱獄・root化・改造された端末
  システムの不正な改変、root権の取得、改造がある端末は買取不可です
• 遠隔ロック系のサービスに加入したままの端末
  おまかせロック、ケータイ補償お届けサービス、安心保証パックに加入したままでは買取不可です。事前に解除・解約しておきます。おサイフケータイなどのICアプリも自分で初期化・削除が必要です
• バッテリーが極端に膨張した端末
  バッテリー状態が悪くても買取はできますが、極端に膨張している場合は例外です。状態で断られる数少ないケースなので、画面が浮いている端末は申し込む前に相談してください
• 国内で使えない・手を加えたSIMフリー端末
  国内の通信方式に対応しないSIMフリー端末や、専用の充電器が要るのに欠品している端末、メーカーがサポートしないOSの入れ替えや言語変更をした端末は、断られる場合があります

このほか、分割払いが残る端末と海外版は店舗によって扱いが分かれます。リンクサス買取では、ネットワーク利用制限が「△」の分割払い中の端末も買取の対象で、「×」はお受けできない場合があります。分割払いが残っていても支払い義務は契約者に残る点は変わりません。詳しくは残債ありiPhoneの買取｜バレる仕組みと売却後も残る支払い義務と海外版iPhoneの買取｜売る前にモデル番号・SIM・技適を確かめるにまとめています。

査定の結果、値がつかなかったときの扱いは店舗ごとに違います。返却されるのか、無料で引き取られるのかを申込み前に確認してください。リンクサス買取では査定額に同意する前ならキャンセルは無料で、宅配の場合は着払いで返送されるため、返送料は自己負担になります。売れなかった端末の行き先は、スマホ回収はドコモ・au・ソフトバンクで無料｜処分前の消去と予約やスマホの処分方法5つ｜状態別の出し先と売れるかの見分け方で選べます。

スマホの買取査定【リンクサス買取】

リンクサス買取では、iPhoneとAndroidに加えて、タブレットや画面が割れた端末、電源が入らない端末も査定の対象としています。査定は無料、受け付けは店頭買取と宅配買取の両方です。複数台をまとめて出せるため、引き出しにたまった端末を1回の手続きで片づけられます。店頭は1日1人5台までが原則で、それ以上は事前の連絡が必要です。

査定額は、機種・容量・本体の状態・付属品の有無・ネットワーク利用制限の判定で決まります。同じ機種でも相場は日々動きますので、売ると決めた時点で確認するのが得策です。買い替え先を中古で考えている場合は、中古スマホの在庫もあわせて見ておくと選択肢が広がります。

• スマホ買取価格一覧
  iPhone・Androidの機種別の買取価格
• iPhone買取価格一覧
  iPhoneの世代・容量別の買取価格
• スマホ買取の流れ｜申込みから入金までの5工程と必要なもの
  申込みから入金までの手順

まとめ｜状態より、3つの手続きを見る

「どんなスマホでも買取」が意味しているのは、受け付けの範囲が広いということです。画面が割れていても、電源が入らなくても、数世代前の機種でも、査定の土俵には乗ります。壊れているぶん安くなるだけで、出せないわけではありません。

実際に止まるのは、ロックの解除、ネットワーク利用制限の判定、本人確認の3つの手続きです。iPhoneは消去を認証まで終える、Androidはアカウントを削除してからリセットする、IMEIで判定を照会しておく、書類を持参する。ここまで済ませれば、金額の話に進めます。ただし不正入手の端末、脱獄・root化・改造された端末、遠隔ロック系のサービスに加入したままの端末、極端に膨張した端末は規約で対象外になります。値がつかなかった場合の扱いは店舗ごとに違うため、申込み前に確認してください。

▼スマホの買取査定はこちらから

▶ 機種別の買取価格：スマホ買取価格一覧
▶ 高く売るコツ：スマホ高く売るためのポイント

どんなスマホでも買取によくある質問

最終更新：2026年10月24日（リンクサスモバイル事業部長 浜野哲也 監修・2026年10月時点）。受付条件・判定の運用は各社の告知や規約により変更される場合があります。