どんなスマホでも買取の範囲|止まるのは状態でなく手続き

どんなスマホでも買取の範囲|止まるのは状態でなく手続き
2026.8.31

「どんなスマホでも買取」という案内は、状態を問わないという意味であって、必ず値がつくという意味ではありません。画面が割れていても電源が入らなくても査定の土俵には乗ります。実際に止まる主な原因は状態ではなく、ロックの解除、ネットワーク利用制限の判定、本人確認という3つの手続きです。

引き出しの奥から出てきた古い端末を前に、「これは値がつくのか」「そもそも受け付けてもらえるのか」と迷う人は多いはずです。この記事では、受け付けられる範囲と受け付けられない条件を、3キャリアとApple・Googleの公式記載から線引きしました。値がつく年数の目安は古いスマホの買取|何年前まで売れる?値がつく理由と処分の選び方にまとめています。

受け付けられる範囲の早見表

どんなスマホでも買取で受け付けられる範囲の早見表
状態の線ではなく、手続きの線で分かれる

買取の可否を分けているのは、多くの人が想像するような「動くか動かないか」ではありません。壊れた端末は値が下がるだけで、受け付け自体は成立します盗難品や改造品など、状態とは別の理由で対象外になる端末はあります)。逆に、見た目がきれいでもロックが残っていれば話が進みません。この構造を先に押さえておくと、無駄足を踏まずに済みます。

状態・条件 具体例 買取での扱い 出す前にやること
正常に動く 傷が少なく電源も入る 上限に近い評価 付属品を揃えて拭き取る
外装が傷んでいる 画面割れ、へこみ、背面のひび 減額のうえで査定は成立する 修理せずそのまま出す
動作しない 電源が入らない、水没、起動を繰り返す 部品としての評価。ジャンク扱いになる場合がある 遠隔でのデータ消去を検討する
古い・ガラケー 数世代前の機種、折りたたみの携帯電話 機種によっては値がつく。つかない場合もある まとめて出して1回で判断する
ロックが残っている サインアウトしていない、アカウントが残っている 大幅な減額または受付不可になる場合がある パスワードを確認して解除まで済ませる
利用制限が制限中 照会結果が制限中を示す端末 価格帯が変わる。店舗によって受付の可否が分かれる 申込み前に判定を照会しておく
本人確認ができない 書類を持参していない、名義が一致しない 状態にかかわらず成立しない 住所・氏名・生年月日が確認できる書類を用意する

上から4段目までは、値段が上下するだけの話です。下の3段に入ると、金額の問題ではなく手続きの問題になります。ジャンク品でも値がつく仕組みはジャンク品とは?なぜ売れる?iPhone等買取・購入もお得なお宝一覧で整理しました。

どんなスマホでも買取の4つの誤解

どんなスマホでも買取という表示でよくある4つの誤解
受け付ける、と、値がつくは別の話

この言葉の受け取り方で、期待と結果がずれます。先に4つを外しておくと、査定当日の落差が小さくなります。

  • どんなスマホでも買取なら、必ず値段がつく
    受け付けの範囲が広いという意味です。査定の結果として値がつかない端末はあります。「受け付ける」と「値がつく」は別の話と分けて読むのが正確です。値がつかなかった場合にどう扱われるか(返却されるのか、無料で引き取られるのか)は店舗ごとに違うため、申込み前に確認してください。
  • 壊れているから、無料回収に出すしかない
    買取専門店は部品としての評価があるため、電源が入らない端末や画面が割れた端末も査定の対象になる場合があります。一方でキャリアの下取りは条件が厳しく、auは「今お使いの下取り対象機種が故障、水濡れなどがなく正常に動作すること」を条件に挙げています〔au公式〕。下取りで断られた端末が、買取では通ることがあります
  • 電源が入らないからデータは残らない
    本体が起動しなくても、内部の記録は残っています。手元で消去できない場合は、遠隔での消去という手があります。手順は壊れたiPhone買取のデータ消去|iCloudから遠隔で消すにまとめました。SIMカードとSDカードは本体の初期化では消えないため、梱包する前に抜いて手元に残すことになります。
  • 本人確認は身分証のコピーで足りる
    店舗と方法によって条件が変わります。古物営業法にもとづき買取時には本人確認が必要とされており〔e-Gov法令検索〕、郵送買取では送金方法によって住民票などの原本を求める事業者もあります。状態がどれだけ良くても、書類が揃わなければ成立しません。必要書類は住民票の取り方|コンビニ・窓口・郵送の手順と買取での使い方で確認できます。

スマホ 買取価格の目安

状態により変動します。表示は上限の目安です

価格を取得しています…

最新額はスマホ買取価格一覧で確認できます

壊れていても値がつく理由

壊れたスマホでも買取で値がつく理由
1台の端末は、複数の部品の集まり

動かない端末に値がつくのは、買取店が端末を「動く商品」としてだけ見ていないからです。1台のスマホには、画面、カメラ、基板、外装、バッテリーといった部品が入っています。本体として売れなくても、部品として使える箇所が残っていれば評価の対象になります

  • 画面が生きていれば部品になる
    外装が割れていても、内部の表示部分が無事なケースがあります。逆にガラスだけが割れている端末は、修理用の需要が残ります
  • 起動しなくても基板が残る
    水没や電源不良でも、基板やカメラのモジュールが使える場合があります。査定では通電の可否だけでなく、どこまで生きているかを見ます
  • 同じ機種の在庫需要がある
    修理の現場では、同じ世代の部品が継続して必要になります。生産が終わった機種ほど、部品としての価値が残ることがあります
  • 貴金属としての回収先がある
    部品として使えない端末でも、素材として引き取られる経路があります。ここが無料回収との違いで、値がつく可能性が残ります

とはいえ、すべての壊れた端末に値がつくわけではありません。損傷が広範囲に及んでいれば、部品として取れる箇所も減ります。「壊れているから出せない」ではなく「壊れているぶん安くなる」という理解が実態に近いといえます。画面割れの減額幅はスマホ画面割れの買取|減額事例一覧と査定額を落とさない準備で事例を並べました。電源が入らない端末は電源つかないiPhoneの買取|下取りの可否は事業者で分かれるが該当します。

古い機種とガラケーの線引き

古いスマホとガラケーが買取で受け付けられる線引き
まとめて出せば、判断は1回で済む

引き出しに眠っている端末は、たいてい古さで判断されがちです。ただ、古さと値段は単純な比例関係にありません。生産が終わってから時間が経った機種ほど、修理用の部品として求められる場面が出てきます。「もう古いから」と決めつけて捨てる前に、まとめて査定に出すほうが取りこぼしがないといえます。

端末の種類 買取での扱い
数世代前のスマートフォン 機種と状態しだいで値がつきます。世代が下がるほど上限は落ちますが、受付そのものは成立します
折りたたみの携帯電話 機種によって差が大きい領域です。状態と型番で判断が分かれます。扱いはガラケー買取は今も可能?3G終了後の売り方と壊れた端末の扱い
タブレット・音楽プレーヤー スマートフォンと同じ窓口で受けられる場合があります。まとめて申し込むと1回の手続きで済みます
充電器・ケーブルだけ 単体では対象外となることが多い項目です。ただし本体と一緒に出せば、付属品として加点の材料になります
本体がない付属品のみ 受け付けの範囲外になる場合があります。申込み前に対象品目を確認してください

何年前の機種まで値がつくかという目安は、機種の人気と部品需要によって動きます。年数だけで線を引くのは難しいところで、古いスマホの買取|何年前まで売れる?値がつく理由と処分の選び方に判断材料をまとめました。

止まるのは状態ではなく手続き

スマホの買取が止まる3つの手続き上の理由
見た目がきれいでも、ここで止まる

ここがこの記事の中心です。査定が止まる主な原因は3つです。いずれも端末の状態とは関係がなく、新品同様の端末でも同じように止まります。この3つを通せば、多くの場合は金額の話に進みます。ただしこのほかに、盗難品や不正契約による端末、root化や脱獄が行われた端末、物理的な改造や分解が行われた端末など、事業者の規定によって対象外になるものがあります。心当たりがある場合は、申し込む前に確認してください。

  1. ロックの解除。iPhoneは「すべてのコンテンツと設定を消去」を認証まで完了すれば、「探す」とアクティベーションロックも解除されます〔Apple公式〕。Androidは順番が逆で、Googleが「デバイスの保護を無効にするには、お使いのデバイスからGoogleアカウントを削除します」と案内しています〔Android ヘルプ
  2. ネットワーク利用制限の判定。IMEIを入力すれば各キャリアの照会ページで確認できます〔ドコモauソフトバンク
  3. 本人確認。古物営業法にもとづき買取時には本人確認が必要とされています。運転免許証やマイナンバーカードなど、住所・氏名・生年月日が確認できる書類を用意します

もっとも多いのが1つ目です。手元で消去まで終えていない端末は、店頭でパスワードの入力を求められます。パスワードが思い出せずに出直しになるのは、査定の現場でいちばんよく起きる足止めです。売る前日にログインして確かめておくだけで避けられます。

Androidで起きやすいのは、リセットを先に済ませてしまうパターンです。アカウントを残したままリセットすると保護機能が残り、次の持ち主が初期設定を通せません。Googleは、この情報を入力できないとデバイスをまったく使用できなくなると説明しています。アカウントを削除してからリセットという順番を守ってください。

残債あり・海外版・制限ありの扱い

残債あり・海外版・利用制限ありのスマホの買取での扱い
受け付けの可否は、店舗ごとに分かれる

状態でも手続きでもない、条件で分かれる領域があります。この3つは店舗によって扱いが違うため、申込み前の確認が要ります。

  • 分割払いが残っている端末
    売れますが、支払い義務は契約者に残ります。ドコモは「代金債務(分割支払い金含む)の履行がなされていない、またその恐れが高い携帯電話機」を利用制限の対象として挙げています。滞納すれば次の持ち主の手元で通信できなくなります。詳しくは残債ありiPhoneの買取|売れるが支払い義務は残る
  • 海外で購入した端末
    対応する周波数や技術基準の適合表示の有無で扱いが変わります。国内での利用を前提とした評価になるため、同じ機種でも国内版とは価格帯が分かれる場合があります
  • 利用制限が制限中の端末
    通信ができない状態のため、価格帯そのものが変わります。ドコモは一度実施した利用制限の解除は行わないとしたうえで、代金債務の不履行によるものは未払い代金全額の支払いを確認した場合に解除の対象になると案内しています〔ドコモ公式
  • 名義が自分でない端末
    家族名義の端末を持ち込む場合、店舗によって必要書類が変わります。古物営業法にもとづく本人確認との関係で、事前確認が必須の領域です

共通しているのは、受け付けの可否が端末ではなく事業者の方針で決まるという点です。「どんなスマホでも」と書かれていても、この3条件については個別に確認するのが確実といえます。

スマホの買取査定【リンクサス買取】

どんなスマホでも査定するリンクサス買取
捨てる前に、一度金額を見てから決める

リンクサス買取では、iPhoneとAndroidに加えて、タブレットや画面が割れた端末、電源が入らない端末も査定の対象としています。査定は無料で、店頭買取と宅配買取のどちらにも対応しています。複数台をまとめて出せるため、引き出しにたまった端末を1回の手続きで片づけられます。上の価格表示は買取ページから直接読み込んでいるため、記事の更新を待たずに現在の目安が出ます。

監修:リンクサスモバイル事業部長 浜野哲也

「これはさすがに値がつかないでしょう」とおっしゃりながら持ち込まれる端末に、金額が出ることはよくあります。画面が粉々でも、中の部品が生きていれば評価できますので。逆に、見た目がきれいなのにお引き取りできないのは、ロックが残っているときです。こちらでは外せませんから、お客さまにパスワードを入れていただくしかありません。それと、まとめてお持ちいただくほうが効率がいいですね。1台ずつ迷って何度も来られるより、引き出しの中身を全部お持ちいただいたほうが、こちらも一度で判断できます。捨てる前に一度お声がけください。

査定額は、機種・容量・本体の状態・付属品の有無・ネットワーク利用制限の判定で決まります。同じ機種でも相場は毎週のように動きますので、売ると決めた時点で確認するのが得策です。買い替え先を中古で考えている場合は、中古スマホの在庫もあわせて見ておくと選択肢が広がります。

まとめ|状態より、3つの手続きを見る

「どんなスマホでも買取」が意味しているのは、受け付けの範囲が広いということです。画面が割れていても、電源が入らなくても、数世代前の機種でも、査定の土俵には乗ります。壊れているぶん安くなるだけで、出せないわけではありません

実際に止まるのは3つの手続きです。ロックの解除、ネットワーク利用制限の判定、本人確認。この3つは端末の状態と関係がなく、新品同様の端末でも同じように止まります。iPhoneは消去を認証まで終える、Androidはアカウントを削除してからリセットする、IMEIで判定を照会しておく、書類を持参する。ここまで済ませておけば、多くの場合は金額の話に進みます。ただし盗難品や不正契約による端末、root化や脱獄が行われた端末、物理的な改造や分解が行われた端末は、事業者の規定によって対象外になることがあります。

値がつかなかった場合の扱いは店舗ごとに違いますので、申込み前に確認してください。使わないと決めた端末は、引き出しで待たせるほど相場が下がります。まとめて査定に出すのが得策です。

▼スマホの買取査定はこちらから

▶ 機種別の買取価格:スマホ買取価格一覧
▶ 高く売るコツ:スマホを高く売るためのポイント

どんなスマホでも買取によくある質問

どんなスマホでも買取と書いてあれば必ず値段がつきますか?

受け付けの範囲が広いという意味であり、必ず値がつくという意味ではありません。査定の結果として値がつかない端末はあります。値がつかなかった場合に返却されるのか無料で引き取られるのかは店舗ごとに違うため、申込み前に確認してください。受け付けると値がつくは別の話として読むのが正確です。

電源が入らないスマホでも買い取ってもらえますか?

買取専門店なら査定の対象になる場合があります。1台の端末には画面、カメラ、基板、外装といった部品が入っており、本体として売れなくても部品として使える箇所が残っていれば評価されるためです。一方でキャリアの下取りは条件が厳しく、auは故障や水濡れがなく正常に動作することを条件に挙げています。下取りで断られた端末が買取では通ることがあります。

買取が断られるのはどんなときですか?

状態ではなく手続きで止まることがほとんどです。主な原因はロックが解除されていない、ネットワーク利用制限の判定が制限中である、本人確認ができない、の3つで、いずれも端末の状態とは関係がなく、新品同様の端末でも同じように止まります。このほかに、盗難品や不正契約による端末、root化や脱獄が行われた端末、物理的な改造や分解が行われた端末など、事業者の規定によって対象外になるものもあります。

電源が入らない端末のデータはどうすればいいですか?

本体が起動しなくても内部の記録は残っています。手元で消去できない場合は遠隔での消去という手段があります。またSIMカードとSDカードは本体の初期化では消えないため、梱包する前に抜いて手元に残してください。心配な場合は、申込み時に消去の方法を買取店へ相談するのが確実です。

何年前の機種まで買い取ってもらえますか?

年数だけで線を引くのは難しい領域です。生産が終わってから時間が経った機種ほど、修理用の部品として求められる場面が出てきます。数世代前のスマートフォンでも機種と状態しだいで値がつきます。古いからと決めつけて処分する前に、まとめて査定に出すほうが取りこぼしがありません。

分割払いが残っているスマホも売れますか?

売れますが、支払い義務は契約者に残ります。ドコモは代金債務の履行がなされていない、またその恐れが高い携帯電話機をネットワーク利用制限の対象として挙げています。滞納すれば次の持ち主の手元で通信できなくなる可能性があります。売却後も支払いを続ける前提で判断してください。

Androidを売る前にやることは何ですか?

Googleアカウントを削除してから出荷時の設定にリセットします。Googleはデバイスの保護を無効にするにはデバイスからGoogleアカウントを削除すると案内しており、アカウントを残したままリセットすると次の持ち主が初期設定を通せません。あわせてSIMカードとSDカードを抜いて手元に残してください。

リンクサス買取ではどんな端末を査定してもらえますか?

iPhoneとAndroidに加えて、タブレットや画面が割れた端末、電源が入らない端末も査定の対象としています。査定は無料で、店頭買取と宅配買取のどちらにも対応しており、複数台をまとめて出すこともできます。買取時には古物営業法にもとづく本人確認が必要ですので、運転免許証やマイナンバーカードなど住所・氏名・生年月日が確認できる書類をご用意ください。

最終更新:(リンクサスモバイル事業部長 浜野哲也 監修)。受付条件・判定の運用は各社の告知により変更される場合があります。引用した記載は本記事の公開時点で公式サイトに掲載されていた内容です。

監修者
監修者情報
浜野哲也
リンクサスモバイル事業部長
通信業界での法人営業や、スマートフォン部品の専門商社で副社長を務めた経験を持ち、現在はスマートフォンの買取・販売を中心としたリユース事業を統括。現場での査定や価格設計に関わる一方、中国をはじめとする国内外のリユース・IT市場の動向にも注目し、信頼性のある情報提供を心がけている。

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