UQモバイルの下取りは、UQスマホを購入する機種変更・auからの番号移行・他社からの乗りかえに合わせて使うサービスです。機種変更の場合だけは、翌月末までの後日下取りにも対応しています。還元は現金ではありません。機種変更ならPontaポイント、乗りかえなら機種代金からの還元になり、オンラインショップで申し込むと郵送のみの受付に変わります。
この記事では、UQモバイル下取りの条件、申込み方で変わる3つの下取り方法と期限、下取りできない端末の例、iPhoneのA〜Dランク、端末を渡す前の手続きまでを整理しました。条件から外れた端末の売り先もあわせて扱います。
目次
UQモバイルの下取りで最初に押さえるべきは、下取りが単独のサービスではなく、UQスマホを買う手続きに付いてくる特典だという点です。端末だけを送って査定してもらう使い方はできません。条件を一度に確かめられるよう、項目ごとにまとめました。
| 確認すること | UQモバイルの条件 | 外れるとどうなるか |
|---|---|---|
| 使える場面 | 機種変更（91日目以上の利用）、auからの番号移行、他社からの乗りかえのいずれかで、UQスマホを購入する | SIMだけの契約や、利用90日以内の機種変更では下取りを申し込めない |
| 下取りできる台数 | 購入するUQスマホ1台につき1台 | 家族の古い端末をまとめて出すことはできない |
| 端末の状態 | 故障や水濡れがなく、正常に動作すること | 電源が入らない・水濡れ反応ありなどは受付の対象外 |
| 還元の形 | 機種変更はPontaポイント、番号移行と乗りかえは機種代金から還元（店頭で購入と同時の場合） | 郵送で下取りすると、完了後のPontaポイント還元になる |
| 期限 | 後日下取りは機種変更の翌月末まで、郵送は回収キット到着から8日以内 | 期限を過ぎると下取りを受けられない |
| 分割払いの残り | 下取り後も引き続き支払う | スマホトクするプログラムで買った端末は、プログラムの特典も受けられなくなる |
※表の内容はUQ mobile公式の下取りサービスの記載にもとづく2026年9月時点の条件です。還元額や対象機種は時期により変わるため、申し込む前に公式で最新の内容を確認してください。
表のなかで読み落としやすいのが「還元の形」の行です。同じ乗りかえでも、店頭で購入と同時に端末を渡せば機種代金から、郵送なら完了後にポイントでという具合に、受け取り方が申込み方で分かれます。なお、下取りサービス自体に期限は設けられていません。とはいえ公式は、時期によって条件・対象機種・還元するポイント数が変更または終了する場合があると明記しています。特典は下取りを受け付けた時点の内容が適用されるため、「いつか出せばいい」と先延ばしにする理由にはなりません。
UQモバイルの下取りは、古い解説記事と今の公式の案内が食い違っている分野です。以前の仕組みを前提に動くと、還元の形も期限も読み違えます。申込みの前に外しておきたい思い込みを4つ挙げます。
もうひとつ付け加えると、UQモバイルの下取りの枠組みは、適用条件・査定基準・3つの下取り方法の書き方までauの下取りプログラムと同じ構成になっています。違いが出るのは、購入する端末がUQスマホであることと、番号移行の向きが「auからUQ mobileへ」であることです。au側の条件を深く知りたい場合はau下取りプログラムの条件｜8日の期限と破損品価格の線引きが詳しく、以降は重複を避けてUQモバイルで迷いやすい点だけを扱う形にしました。
UQモバイルの下取りには、手続きの方法が3つあります。どれを選ぶかで、還元のタイミングと形、そして期限が変わります。店頭で申し込むか、オンラインショップで申し込むかを決める前に、それぞれの違いを並べておきます。
| 下取り方法 | 申し込める場所 | 還元の形とタイミング | 期限 |
|---|---|---|---|
| 購入と同時に下取り | 店頭 | 即時。機種変更はPontaポイント、番号移行と乗りかえは機種代金から還元 | 購入の手続きと同時 |
| 後日下取り | 店頭（機種変更のときのみ受付） | 機種変更の下取り特典として還元（受け取りの時期と形は店頭で確認） | 機種変更の翌月末まで |
| 郵送で下取り | 店頭またはオンラインショップ | 下取り完了後にPontaポイント | 回収キット到着から8日以内に返送 |
機種代金から還元される場合、下取り対象機種に応じて購入代金にのみ充当できるポイントが付与される仕組みです。機種代金が還元額を下回る場合、還元額は機種代金が上限になります。安い端末に乗りかえるときほど、この上限に当たりやすい点は覚えておいてください。また、au Style／auショップ以外の店舗で下取りを受け付けているかは店舗ごとに異なり、公式は来店予定の店舗へ問い合わせるよう案内しています。
郵送の手順は公式の郵送での下取り方法（個人）に沿って進みます。下取りの条件は店頭と同じです。
つまずきやすいのは受け取りの段階です。回収キットは契約者本人しか受け取れないため、引っ越したのに住所変更が済んでいないと、そこで止まります。公式も、現住所への変更手続きを先に済ませるよう案内しています。返送は同封のレターパック以外では受け付けられません。店頭・郵送の経路ごとの違いを他社と比べたい場合はiPhone下取りのやり方｜店頭・郵送3経路と引き返せる範囲が役立ちます。
機種変更のときだけ使える後日下取りは、新しい端末へのデータ移行を終えてから古い端末を渡せる方法です。持参するのは下取りする端末、機種変更（端末増設）申込書のお客様控え、本人確認書類の3点で、行き先は機種変更をした店舗に限られます。控えを捨ててしまうと手続きが進められません。翌月末という期限も、月初に機種変更した人と月末に機種変更した人とでは実質の猶予がまるで違います。
端末の状態で見られるポイントは、2段階に分かれています。1段目は下取りそのものを受け付けない状態、2段目は受け付けるものの破損品の価格になる状態です。この2つを混同すると、「割れているから無理だろう」と早合点したり、逆に受付で断られたりします。
受付の対象でも、次の状態に当てはまると破損品の価格が適用されます。iPhoneの場合はDランクの価格です。
| 区分 | 破損品の価格になる状態 |
|---|---|
| キズ | 指の腹をあてて引っ掛かりがあるキズ、背面・側面の擦りキズ |
| 画面 | 画面上の割れ、画面下の黒いシミ（影）、バーコードのような表示の不具合、液晶が浮いて光が漏れている |
| 本体 | 筐体の欠け、フレームの歪み、背面・側面の明確な溝・割れ・欠け、リアカバーがない・欠けている、カメラレンズの割れ（レンズ真上のガラスの線キズを含む） |
| 部品 | バッテリーが純正品でない、リアカバーが純正でない |
見落とされやすいのが最後の行です。街の修理店でバッテリーを交換した端末は、動作に問題がなくても破損品の価格になります。キズの程度で迷う場合は、爪ではなく指の腹で触れて引っ掛かるかどうかが公式の物差しです。キズの扱いを店ごとに比べるならiPhone傷あり買取の減額｜下取りで傷はどの程度まで許されるかが参考になります。
UQモバイルのiPhone下取りは、状態に応じてA〜Dの4つのランクで査定され、ランクによって下取り価格が変わります。Androidの価格表は「通常品」と「破損品（画面割れなど）」の2区分です。まずは手元のiPhoneがどこに当てはまりそうかを見当づけてください。
| ランク | 公式の基準 |
|---|---|
| Aランク（新品同様） | 液晶・側面・背面のすべてに傷や汚損がほぼなく、全機能が正常に動作する |
| Bランク（小さな傷や擦れ） | 液晶・側面・背面に小さな傷や汚損があるが、全機能が正常に動作する |
| Cランク（傷、擦れ） | 液晶・側面・背面に2つ以上の傷や汚損がある、または一部の機能に不具合がある |
| Dランク（破損あり） | 液晶・側面・背面にひび割れや破損がある、または複数の機能に不具合がある |
ランクの基準はUQ mobile公式の下取りサービス（iPhone）に掲載されています。機種ごとの価格も同じページで確認できますが、価格は時期により変わり、増額特典を実施している時期もあります。申し込む日の価格を必ず見てください。そのうえで、ランクを落とさないために手元でできる準備は次の4つです。
ここまで準備しても、ランクを決めるのは受付側の検品です。郵送の場合、回収後の端末は原則として返却されず、検品結果に納得できないときは回収キットに同封の特典利用申込書で申し出た場合に限り返却されます。返却されてもデータは戻りません。下取り価格が各社でどう決まるかを比べたい場合はiPhone下取り価格の決まり方｜4社で違う還元とキャンセル可否をあわせて確認してください。
下取りの受付では、データのバックアップと初期化を自分で済ませておくことが前提です。公式は、下取り後に端末に残ったデータはすべて消去され、復元できないと明記しています。やり直しのきかない工程なので、順番を崩さずに進めます。
2番目の電子証明書は、初期化してからでは手続きの前提が崩れる工程です。公式はマイナポータル操作マニュアルで手順を確認するよう案内しています。4番目のiPhoneについては、AppleのiPhoneやiPadを売却、譲渡、下取りに出す前にやっておくべきことが一次情報です。「すべてのコンテンツと設定を消去」を認証まで完了すれば、「探す」とアクティベーションロックも解除されます。止まるのは、消去が途中で終わった端末です。Androidは、Googleが「保護を無効にするには、デバイスからGoogleアカウントを削除する」と案内しており〔Google公式〕、削除が先、初期化が後という順番になります。
| 場面 | 必要なもの |
|---|---|
| 店頭で購入と同時に下取り | 初期化した下取り端末と、機種変更・乗りかえの手続きに必要な書類一式 |
| 後日下取り | 下取り端末、機種変更（端末増設）申込書のお客様控え、本人確認書類。機種変更をした店舗へ持参する |
| 郵送で下取り | 回収キットを受け取るための本人確認書類、同封の郵送下取り申込書、返送用レターパック |
| 契約者が未成年 | 保護者・親権者の同伴、または同意書 |
手順全体を他の端末と共通の形で見直したい場合は、iPhone下取り前にすること7つ｜順番と出せない端末の条件が使えます。Androidを含めて外すアカウントの違いを確かめるならスマホを売る手順｜外すアカウントの違いと売却後に残るものが近い内容です。
UQモバイルの下取りは、UQスマホの購入とセットでしか使えず、電源が入らない端末や画面全体が割れた端末は受付の対象外です。リンクサス買取は、契約や機種変更と関係なく、端末だけで査定を受けられる買取サービスです。画面割れや動作に不具合のある端末もご相談ください。査定は無料で、店頭買取と宅配買取のどちらにも対応しています。
下取りと買取は、比べる前に性格の違いを押さえておくと迷いません。下取りは乗りかえや機種変更の特典で、受け取るのはポイントか機種代金の値引きです。買取は端末を売る取引で、お金で受け取ります。どちらが得かは、端末の状態と、次にどこで端末を買うかで変わります。お店でよく伺うのは、乗りかえの手続きを終えてから古い端末の行き先を考え始め、下取りの期限や条件に間に合わなかったというお話です。条件に合わなかった端末も、そのまま眠らせずにお持ちください。割れていても、電源が入らなくても、査定の土台には乗ります。
買取の場合、古物営業法にもとづいて本人確認が必要になります〔e-Gov法令検索〕。運転免許証やマイナンバーカードなど、住所・氏名・生年月日が確認できる書類を用意してください。申込みから入金までの工程はスマホ買取の流れ｜申込みから入金までの5工程と必要なものにまとめています。
UQモバイルの下取りは、UQスマホを購入する機種変更（91日目以上の利用）・auからの番号移行・他社からの乗りかえに合わせて使います。機種変更の場合は、翌月末までの後日下取りも利用できます。還元は現金ではなく、機種変更ならPontaポイント、番号移行と乗りかえは店頭で購入と同時なら機種代金から、郵送なら完了後のPontaポイントです。オンラインショップで申し込むと郵送のみの受付となり、特典は今回購入する本体代金の割引には使えません。
期限は、後日下取りが機種変更の翌月末まで、郵送が回収キット到着から8日以内です。電源が入らない端末、ロック解除と初期化が済んでいない端末、画面全体が蜘蛛の巣状に割れた端末は受け付けられず、純正でないバッテリーは破損品の価格になります。分割払いの残りは下取り後も支払いが続きます。条件に合わない端末は、下取りをあきらめる前に買取という別の出口を確かめるのが得策です。
▶ 機種別の買取価格：スマホ買取価格一覧
▶ 高く売るコツ：スマホ高く売るためのポイント
使えません。UQモバイルの下取りは、機種変更・auからの番号移行・他社からの乗りかえの際にUQスマホを購入することが適用条件です。手持ちの端末をそのまま使う乗りかえでは条件を満たしません。機種変更の場合は、91日目以上の利用も条件になります。
現金では受け取れません。機種変更の場合はPontaポイント、auからの番号移行と他社からの乗りかえは店頭で購入と同時に下取りした場合に機種代金から還元されます。郵送で下取りした場合は、下取り完了後にPontaポイントが還元されます。Pontaポイントは1ポイント＝1円相当で、本体価格の割引以外にも使えるポイントです。
オンラインショップで申し込んだ場合、下取りは郵送のみの受付です。特典は今回購入する本体代金の割引には使えず、下取り完了後にPontaポイントで還元されます。適用される条件は、注文が完了し審査後に登録が完了した時点のものです。
機種変更のときに限り、店頭で申し込む後日下取りが使えます。機種変更の翌月末までに、下取りする端末、機種変更（端末増設）申込書のお客様控え、本人確認書類を、機種変更をした店舗へ持参します。番号移行や乗りかえでは後日下取りは受け付けていません。
回収キットの到着から8日以内です。回収キットは本人限定受取郵便（特例型）で契約住所に届き、契約者本人が本人確認書類を提示して受け取ります。返送は同封のレターパックに端末と郵送下取り申込書を入れて投函し、それ以外の梱包では受け付けられません。
割れ方によります。基盤が見えている状態や、液晶面全体が蜘蛛の巣状に割れている状態は下取りの対象外です。それ以外の画面割れは受付の対象ですが、破損品の価格が適用され、iPhoneの場合はDランクの価格になります。
残債は下取り後も引き続き支払いが必要です。スマホトクするプログラムで購入した端末を下取りに出すと、加入中のプログラムの特典も受けられなくなります。下取りで支払いが消えるわけではない点に注意してください。
買取に出す方法があります。下取りはUQスマホの購入とセットでしか使えず、電源が入らない端末や画面全体が割れた端末は対象外ですが、契約と関係なく端末だけで査定を受けられるのが買取です。リンクサス買取では画面割れや不具合のある端末も査定の対象としており、店頭買取と宅配買取のどちらにも対応しています。査定は無料です。
最終更新：（リンクサスモバイル事業部長 浜野哲也 監修・2026年9月時点）。UQ mobileの下取り条件や還元内容は変更される場合があります。
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